Шаг Установка контакта с клиентом: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
(Новая страница: «= Места использования = # Подпроцесс Работа с обращением = Описание = <p> Для обработки за…») |
(→Описание) |
||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
<p> | <p> | ||
Для обработки задачи по приглашению клиента на ТО или по рекомендациям необходимо для начала до него дозвониться и установить с ним контакт, чтобы пригласить. | Для обработки задачи по приглашению клиента на ТО или по рекомендациям необходимо для начала до него дозвониться и установить с ним контакт, чтобы пригласить. | ||
| + | </p> | ||
| + | <p> | ||
| + | В случае настроенной интеграции с телефонией для звонка клиенту нажмите кнопку "Позвонить" в задаче: | ||
| + | [[Файл:Позвонить по задаче.png|none|class=pic|link=]] | ||
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
Текущая версия на 08:10, 5 февраля 2020
Места использования
Описание
Для обработки задачи по приглашению клиента на ТО или по рекомендациям необходимо для начала до него дозвониться и установить с ним контакт, чтобы пригласить.
В случае настроенной интеграции с телефонией для звонка клиенту нажмите кнопку "Позвонить" в задаче:
Если контакт не установлен, то отложите задачу.
Если контакт установлен, то пригласите его на обслуживание в СТО.
