Гарантийная политика: различия между версиями
(→Настройка Вида гарантии для Номенклатуры) |
м |
||
| (не показано 5 промежуточных версий 1 участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | + | = Введение = | |
<p> | <p> | ||
| − | В типовой конфигурации Альфа-Авто предоставлена возможность описывать общую гарантийную политику на работы и товары в Заказ-наряде | + | В типовой конфигурации Альфа-Авто предоставлена возможность описывать общую гарантийную политику на все предоставляемые в Автосервисе работы и товары. Типовая гарантийная политика отображается в Заказ-наряде и его печатной форме. См. [[#Типовая гарантийная политика]]. |
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
| − | В рамках доработок типовой конфигурации в системе "Управление автоцентром" реализована расширенная гарантийная политика. Расширенная гарантийная политика позволяет задавать вид гарантии на конкретные работы и товары. При этом в печатной форме Заказ-наряда отражаются на какие товары/работы какая гарантия распространяется. | + | В рамках доработок типовой конфигурации в системе "Управление автоцентром" реализована расширенная гарантийная политика. Расширенная гарантийная политика позволяет задавать вид гарантии на конкретные работы и товары, подобранные в Заказ-наряд. При этом в печатной форме Заказ-наряда отражаются на какие товары/работы какая гарантия распространяется. См. [[#Расширенная гарантийная политика]]. |
</p> | </p> | ||
| − | + | ||
| − | + | = Типовая гарантийная политика = | |
| − | |||
| − | |||
<p> | <p> | ||
В настройке (права и настройки для подразделения) ДОКУМЕНТ -> ОБЩИЕ ПАРАМЕТРЫ ДОКУМЕНТОВ -> ПЕЧАТЬ И ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ -> "Гарантии на ремонт" (41481) заполняется текст гарантийной политики: | В настройке (права и настройки для подразделения) ДОКУМЕНТ -> ОБЩИЕ ПАРАМЕТРЫ ДОКУМЕНТОВ -> ПЕЧАТЬ И ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ -> "Гарантии на ремонт" (41481) заполняется текст гарантийной политики: | ||
| Строка 21: | Строка 19: | ||
</p> | </p> | ||
| − | + | = Расширенная гарантийная политика = | |
| − | <p>При включении расширенной гарантийной политики в табличной части "Работы" и "Товары" Заказ-наряда появляется колонка "Вид гарантии": | + | <p>При [[#Включение расширенной гарантийной политики|включении расширенной гарантийной политики]] в табличной части "Работы" и "Товары" Заказ-наряда появляется колонка "Вид гарантии": |
[[Файл:Отображение вида гарантии в Заказ-наряде.png|none|class=pic|link=]] | [[Файл:Отображение вида гарантии в Заказ-наряде.png|none|class=pic|link=]] | ||
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
| − | Значение в колонку "Вид гарантии" подставляется из преднастроенного справочника "Виды гарантии" вручную или автоматически, если для Автоработы или Номенклатуры настроен параметр "Вид гарантии". | + | Значение в колонку "Вид гарантии" подставляется из [[#Настройка Видов гарантий|преднастроенного справочника "Виды гарантии"]] вручную или автоматически, если для [[#Настройка Вида гарантии для Автоработы|Автоработы]] или [[#Настройка Вида гарантии для Номенклатуры|Номенклатуры]] настроен параметр "Вид гарантии". |
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
| Строка 33: | Строка 31: | ||
<p> | <p> | ||
В печатной форме Заказ-наряда по работам и товарам отражается информация о том, какой вид гарантии на них распространяется: | В печатной форме Заказ-наряда по работам и товарам отражается информация о том, какой вид гарантии на них распространяется: | ||
| − | + | [[Файл:Печатная форма с расширенной гарантией.png|none|class=pic|link=]] | |
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
<b>Обратите внимание!</b> В описании гарантийной политики отражается как описание из типовой гарантийной политики (если оно задано в настройках), так и описание по видам гарантий, настроенных для товаров и работ в Заказ-наряде. | <b>Обратите внимание!</b> В описании гарантийной политики отражается как описание из типовой гарантийной политики (если оно задано в настройках), так и описание по видам гарантий, настроенных для товаров и работ в Заказ-наряде. | ||
</p> | </p> | ||
| − | + | == Предварительные настройки == | |
| − | + | === Включение расширенной гарантийной политики === | |
<p> | <p> | ||
Расширенная гарантийная политика включается/отключается через Мастер настройки системы (меню программы: CRM -> Обработки -> Мастер настройки системы): | Расширенная гарантийная политика включается/отключается через Мастер настройки системы (меню программы: CRM -> Обработки -> Мастер настройки системы): | ||
| Строка 45: | Строка 43: | ||
</p> | </p> | ||
| − | + | === Настройка Видов гарантий === | |
<p> | <p> | ||
Виды гарантий настраиваются в справочнике (меню программы: CRM -> Справочники -> "Виды гарантии"). По каждому предполагаемому виду укажите наименование и описание: | Виды гарантий настраиваются в справочнике (меню программы: CRM -> Справочники -> "Виды гарантии"). По каждому предполагаемому виду укажите наименование и описание: | ||
| Строка 52: | Строка 50: | ||
</p> | </p> | ||
| − | + | === Настройка Вида гарантии для Автоработы === | |
<p> | <p> | ||
В справочнике "Автоработы" (меню программы: Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии": | В справочнике "Автоработы" (меню программы: Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии": | ||
| Строка 60: | Строка 58: | ||
</p> | </p> | ||
| − | + | === Настройка Вида гарантии для Номенклатуры === | |
<p> | <p> | ||
В справочнике "Номенклатура" (меню программы: Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии": | В справочнике "Номенклатура" (меню программы: Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии": | ||
| Строка 72: | Строка 70: | ||
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
| − | Определение вида гарантии в Заказ-наряде на товар происходит следующим образом: | + | <i>Определение вида гарантии в Заказ-наряде на товар происходит следующим образом:</i> |
* если указан в карточке товара, то подставляется из карточки товара; | * если указан в карточке товара, то подставляется из карточки товара; | ||
* если не указан в карточке товара, но указан в производителе, то подставляется по производителю; | * если не указан в карточке товара, но указан в производителе, то подставляется по производителю; | ||
| Строка 79: | Строка 77: | ||
** если нигде не указан, то ничего не подставляется. | ** если нигде не указан, то ничего не подставляется. | ||
</p> | </p> | ||
| + | |||
| + | = Видео по теме = | ||
| + | <p> Ссылка на вебинар по теме «Гарантийная политика»: https://youtu.be/9MIk6y-bgmc </p> | ||
Текущая версия на 16:21, 2 декабря 2020
Содержание
Введение
В типовой конфигурации Альфа-Авто предоставлена возможность описывать общую гарантийную политику на все предоставляемые в Автосервисе работы и товары. Типовая гарантийная политика отображается в Заказ-наряде и его печатной форме. См. #Типовая гарантийная политика.
В рамках доработок типовой конфигурации в системе "Управление автоцентром" реализована расширенная гарантийная политика. Расширенная гарантийная политика позволяет задавать вид гарантии на конкретные работы и товары, подобранные в Заказ-наряд. При этом в печатной форме Заказ-наряда отражаются на какие товары/работы какая гарантия распространяется. См. #Расширенная гарантийная политика.
Типовая гарантийная политика
В настройке (права и настройки для подразделения) ДОКУМЕНТ -> ОБЩИЕ ПАРАМЕТРЫ ДОКУМЕНТОВ -> ПЕЧАТЬ И ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ -> "Гарантии на ремонт" (41481) заполняется текст гарантийной политики:
Текст из настройки "Гарантии на ремонт" отображается в Заказ-наряде:
и в печатной форме Заказ-наряда:
Расширенная гарантийная политика
При включении расширенной гарантийной политики в табличной части "Работы" и "Товары" Заказ-наряда появляется колонка "Вид гарантии":
Значение в колонку "Вид гарантии" подставляется из преднастроенного справочника "Виды гарантии" вручную или автоматически, если для Автоработы или Номенклатуры настроен параметр "Вид гарантии".
Для всех работ/товаров, для которых не указано значение в колонке "Вид гарантии", при записи документа по умолчанию подставляется предопределенное значение "Без гарантии" справочника "Виды гарантии".
В печатной форме Заказ-наряда по работам и товарам отражается информация о том, какой вид гарантии на них распространяется:
Обратите внимание! В описании гарантийной политики отражается как описание из типовой гарантийной политики (если оно задано в настройках), так и описание по видам гарантий, настроенных для товаров и работ в Заказ-наряде.
Предварительные настройки
Включение расширенной гарантийной политики
Расширенная гарантийная политика включается/отключается через Мастер настройки системы (меню программы: CRM -> Обработки -> Мастер настройки системы):
Настройка Видов гарантий
Виды гарантий настраиваются в справочнике (меню программы: CRM -> Справочники -> "Виды гарантии"). По каждому предполагаемому виду укажите наименование и описание:
Описание вида гарантии отражается в печатной форме Заказ-наряда.
Настройка Вида гарантии для Автоработы
В справочнике "Автоработы" (меню программы: Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии":
Определение вида гарантии в Заказ-наряде на автоработу происходит по иерархии снизу вверх: если в карточке не указано, то смотрится группа и т.д.
Настройка Вида гарантии для Номенклатуры
В справочнике "Номенклатура" (меню программы: Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии":
Можно указать вид гарантии для производителя товара:
В этом случае вид гарантии на товар будет автоматически подставляться в Заказ-наряд по производителю, если в карточке товара не задан свой вид гарантии.
Определение вида гарантии в Заказ-наряде на товар происходит следующим образом:
- если указан в карточке товара, то подставляется из карточки товара;
- если не указан в карточке товара, но указан в производителе, то подставляется по производителю;
- если не указан в карточке товара и по производителю, то ищется снизу вверх по группе номенклатуры:
- если указан в группе, то подставляется из группы;
- если нигде не указан, то ничего не подставляется.
Видео по теме
Ссылка на вебинар по теме «Гарантийная политика»: https://youtu.be/9MIk6y-bgmc
