Гарантийная политика

Статья в разработке

В типовой конфигурации Альфа-Авто предоставлена возможность описывать общую гарантийную политику на работы и товары в Заказ-наряде. С гарантийной политикой клиент может ознакомиться в печатной форме документа.

В рамках доработок типовой конфигурации в системе "Управление автоцентром" реализована расширенная гарантийная политика. Расширенная гарантийная политика позволяет задавать вид гарантии на конкретные работы и товары. Виды гарантий на работы и товары отражаются для клиента в печатной форме документа.

В рамках данной статьи рассмотрим настройку обоих вариантов.

Типовая гарантийная политика

В настройке ДОКУМЕНТ -> ОБЩИЕ ПАРАМЕТРЫ ДОКУМЕНТОВ -> ПЕЧАТЬ И ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ -> "Гарантии на ремонт" (41481) заполняется текст гарантийной политики:

Текст из настройки "Гарантии на ремонт" отображается в Заказ-наряде:

и в печатной форме Заказ-наряда:

Расширенная гарантийная политика

При включении расширенной гарантийной политики в табличной части "Работы" и "Товары" Заказ-наряда появляется колонка "Вид гарантии":

Значение в колонку "Вид гарантии" подставляется из преднастроенного справочника "Виды гарантии" вручную или автоматически, если для Автоработы или Номенклатуры настроен параметр "Вид гарантии".

Для всех работ/товаров, для которых не указано значение в колонке "Вид гарантии", при записи документа по умолчанию подставляется предопределенное значение "Без гарантии" справочника "Виды гарантии".

В печатной форме Заказ-наряда по работам и товарам отражается информациям том, какой вид гарантии на них распространяется: Screen

Предварительные настройки

Включение расширенной гарантийной политики

Расширенная гарантийная политика включается/отключается через Мастер настройки системы (CRM -> Обработки -> Мастер настройки системы):

Настройка Видов гарантий

Виды гарантий настраиваются в CRM -> Справочники -> "Виды гарантии". По каждому предполагаемому виду укажите наименование и описание:

Описание вида гарантии отражается в печатной форме Заказ-наряда.

Настройка Вида гарантии для Автоработы

В справочнике "Автоработы" (Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии":

Определение вида гарантии в Заказ-наряде на автоработу происходит по иерархии снизу вверх: если в карточке не указано, то смотрится группа и т.д.

Настройка Вида гарантии для Номенклатуры

В справочнике "Номенклатура" (Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии":

Есть возможность указать вид гарантии на производителя товара:

Определение вида гарантии в Заказ-наряде на товар происходит следующим образом:

• если в карточке товара указан, то берется из карточки товара;
• если в карточке товара не указан, но указан в производителе, то берется по производителю;
• если не указан в карточке товара и по производителю, то ищется снизу вверх по группе номенклатуры.