Состояние "Отказ" Заказ-наряда: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Строка 5: | Строка 5: | ||
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
− | Для того, чтобы перевести Заказ-наряд в состояние "Отказ", предварительно | + | Для того, чтобы перевести Заказ-наряд в состояние "Отказ", предварительно убедитесь, что по Заказ-наряду нет остатков в производстве. Если есть остатки в производстве, то сперва верните их на склад, так как программа не даст записать Заказ-наряд. |
+ | </p> | ||
+ | <p> | ||
+ | Состояние "Отказ" по Заказ-наряду учитывается при анализе обращений клиентов в отчете [[Отчет "Воронка продаж по закрытым сделкам"|Воронка продаж по закрытым сделкам]]. | ||
</p> | </p> |
Версия 11:03, 27 февраля 2020
Статья в разработке
В ситуации, когда клиент заехал в СТО и был открыт Заказ-наряд, но по каким-то причинам ремонт выполнить не удалось: клиент отказался или невозможно выполнить ремонт со стороны СТО, - нужно перевести Заказ-наряд в состояние "Отказ":
Для того, чтобы перевести Заказ-наряд в состояние "Отказ", предварительно убедитесь, что по Заказ-наряду нет остатков в производстве. Если есть остатки в производстве, то сперва верните их на склад, так как программа не даст записать Заказ-наряд.
Состояние "Отказ" по Заказ-наряду учитывается при анализе обращений клиентов в отчете Воронка продаж по закрытым сделкам.