Гарантийная политика: различия между версиями
(→Расширенная гарантийная политика) |
м |
||
(не показано 20 промежуточных версий 1 участника) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | + | = Введение = | |
<p> | <p> | ||
− | В типовой конфигурации Альфа-Авто предоставлена возможность описывать общую гарантийную политику на работы и товары в Заказ-наряде | + | В типовой конфигурации Альфа-Авто предоставлена возможность описывать общую гарантийную политику на все предоставляемые в Автосервисе работы и товары. Типовая гарантийная политика отображается в Заказ-наряде и его печатной форме. См. [[#Типовая гарантийная политика]]. |
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
− | В рамках доработок типовой конфигурации в системе "Управление автоцентром" реализована расширенная гарантийная политика. Расширенная гарантийная политика позволяет задавать вид гарантии на конкретные работы и товары. | + | В рамках доработок типовой конфигурации в системе "Управление автоцентром" реализована расширенная гарантийная политика. Расширенная гарантийная политика позволяет задавать вид гарантии на конкретные работы и товары, подобранные в Заказ-наряд. При этом в печатной форме Заказ-наряда отражаются на какие товары/работы какая гарантия распространяется. См. [[#Расширенная гарантийная политика]]. |
</p> | </p> | ||
+ | |||
+ | = Типовая гарантийная политика = | ||
<p> | <p> | ||
− | + | В настройке (права и настройки для подразделения) ДОКУМЕНТ -> ОБЩИЕ ПАРАМЕТРЫ ДОКУМЕНТОВ -> ПЕЧАТЬ И ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ -> "Гарантии на ремонт" (41481) заполняется текст гарантийной политики: | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | В настройке ДОКУМЕНТ -> ОБЩИЕ ПАРАМЕТРЫ ДОКУМЕНТОВ -> ПЕЧАТЬ И ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ -> "Гарантии на ремонт" (41481) заполняется текст гарантийной политики: | ||
[[Файл:Настройка Гарантии на ремонт.png|none|class=pic|link=]] | [[Файл:Настройка Гарантии на ремонт.png|none|class=pic|link=]] | ||
</p> | </p> | ||
Строка 21: | Строка 19: | ||
</p> | </p> | ||
− | + | = Расширенная гарантийная политика = | |
− | <p>При включении расширенной гарантийной политики в табличной части "Работы" и "Товары" Заказ-наряда появляется колонка "Вид гарантии": | + | <p>При [[#Включение расширенной гарантийной политики|включении расширенной гарантийной политики]] в табличной части "Работы" и "Товары" Заказ-наряда появляется колонка "Вид гарантии": |
[[Файл:Отображение вида гарантии в Заказ-наряде.png|none|class=pic|link=]] | [[Файл:Отображение вида гарантии в Заказ-наряде.png|none|class=pic|link=]] | ||
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
− | Значение в колонку "Вид гарантии" подставляется из преднастроенного справочника "Виды гарантии" вручную или автоматически, если для Автоработы или Номенклатуры настроен параметр "Вид гарантии". | + | Значение в колонку "Вид гарантии" подставляется из [[#Настройка Видов гарантий|преднастроенного справочника "Виды гарантии"]] вручную или автоматически, если для [[#Настройка Вида гарантии для Автоработы|Автоработы]] или [[#Настройка Вида гарантии для Номенклатуры|Номенклатуры]] настроен параметр "Вид гарантии". |
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
Строка 32: | Строка 30: | ||
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
− | В печатной форме Заказ-наряда по работам и товарам отражается | + | В печатной форме Заказ-наряда по работам и товарам отражается информация о том, какой вид гарантии на них распространяется: |
− | < | + | [[Файл:Печатная форма с расширенной гарантией.png|none|class=pic|link=]] |
+ | </p> | ||
+ | <p> | ||
+ | <b>Обратите внимание!</b> В описании гарантийной политики отражается как описание из типовой гарантийной политики (если оно задано в настройках), так и описание по видам гарантий, настроенных для товаров и работ в Заказ-наряде. | ||
+ | </p> | ||
+ | == Предварительные настройки == | ||
+ | === Включение расширенной гарантийной политики === | ||
+ | <p> | ||
+ | Расширенная гарантийная политика включается/отключается через Мастер настройки системы (меню программы: CRM -> Обработки -> Мастер настройки системы): | ||
+ | [[Файл:Включение расширения гарантий.png|none|class=pic|link=]] | ||
+ | </p> | ||
+ | |||
+ | === Настройка Видов гарантий === | ||
+ | <p> | ||
+ | Виды гарантий настраиваются в справочнике (меню программы: CRM -> Справочники -> "Виды гарантии"). По каждому предполагаемому виду укажите наименование и описание: | ||
+ | [[Файл:Справочник видов гарантий.png|none|class=pic|link=]] | ||
+ | Описание вида гарантии отражается в печатной форме Заказ-наряда. | ||
</p> | </p> | ||
− | |||
− | |||
− | ==== | + | === Настройка Вида гарантии для Автоработы === |
+ | <p> | ||
+ | В справочнике "Автоработы" (меню программы: Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии": | ||
+ | [[Файл:Вид гарантии в группе работ.png|none|class=pic|link=]] | ||
+ | [[Файл:Вид гарантии в автоработе.png|none|class=pic|link=]] | ||
+ | Определение вида гарантии в Заказ-наряде на автоработу происходит по иерархии снизу вверх: если в карточке не указано, то смотрится группа и т.д. | ||
+ | </p> | ||
− | + | === Настройка Вида гарантии для Номенклатуры === | |
+ | <p> | ||
+ | В справочнике "Номенклатура" (меню программы: Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии": | ||
+ | [[Файл:Вид гарантии для группы номенклатуры.png|none|class=pic|link=]] | ||
+ | [[Файл:Вид гарантии номенклатурной позиции.png|none|class=pic|link=]] | ||
+ | </p> | ||
+ | <p> | ||
+ | Можно указать вид гарантии для производителя товара: | ||
+ | [[Файл:Вид гарантии на производителя.png|none|class=pic|link=]] | ||
+ | В этом случае вид гарантии на товар будет автоматически подставляться в Заказ-наряд по производителю, если в карточке товара не задан свой вид гарантии. | ||
+ | </p> | ||
+ | <p> | ||
+ | <i>Определение вида гарантии в Заказ-наряде на товар происходит следующим образом:</i> | ||
+ | * если указан в карточке товара, то подставляется из карточки товара; | ||
+ | * если не указан в карточке товара, но указан в производителе, то подставляется по производителю; | ||
+ | * если не указан в карточке товара и по производителю, то ищется снизу вверх по группе номенклатуры: | ||
+ | ** если указан в группе, то подставляется из группы; | ||
+ | ** если нигде не указан, то ничего не подставляется. | ||
+ | </p> | ||
− | == | + | = Видео по теме = |
+ | <p> Ссылка на вебинар по теме «Гарантийная политика»: https://youtu.be/9MIk6y-bgmc </p> |
Текущая версия на 16:21, 2 декабря 2020
Содержание
Введение
В типовой конфигурации Альфа-Авто предоставлена возможность описывать общую гарантийную политику на все предоставляемые в Автосервисе работы и товары. Типовая гарантийная политика отображается в Заказ-наряде и его печатной форме. См. #Типовая гарантийная политика.
В рамках доработок типовой конфигурации в системе "Управление автоцентром" реализована расширенная гарантийная политика. Расширенная гарантийная политика позволяет задавать вид гарантии на конкретные работы и товары, подобранные в Заказ-наряд. При этом в печатной форме Заказ-наряда отражаются на какие товары/работы какая гарантия распространяется. См. #Расширенная гарантийная политика.
Типовая гарантийная политика
В настройке (права и настройки для подразделения) ДОКУМЕНТ -> ОБЩИЕ ПАРАМЕТРЫ ДОКУМЕНТОВ -> ПЕЧАТЬ И ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ -> "Гарантии на ремонт" (41481) заполняется текст гарантийной политики:
Текст из настройки "Гарантии на ремонт" отображается в Заказ-наряде:
и в печатной форме Заказ-наряда:
Расширенная гарантийная политика
При включении расширенной гарантийной политики в табличной части "Работы" и "Товары" Заказ-наряда появляется колонка "Вид гарантии":
Значение в колонку "Вид гарантии" подставляется из преднастроенного справочника "Виды гарантии" вручную или автоматически, если для Автоработы или Номенклатуры настроен параметр "Вид гарантии".
Для всех работ/товаров, для которых не указано значение в колонке "Вид гарантии", при записи документа по умолчанию подставляется предопределенное значение "Без гарантии" справочника "Виды гарантии".
В печатной форме Заказ-наряда по работам и товарам отражается информация о том, какой вид гарантии на них распространяется:
Обратите внимание! В описании гарантийной политики отражается как описание из типовой гарантийной политики (если оно задано в настройках), так и описание по видам гарантий, настроенных для товаров и работ в Заказ-наряде.
Предварительные настройки
Включение расширенной гарантийной политики
Расширенная гарантийная политика включается/отключается через Мастер настройки системы (меню программы: CRM -> Обработки -> Мастер настройки системы):
Настройка Видов гарантий
Виды гарантий настраиваются в справочнике (меню программы: CRM -> Справочники -> "Виды гарантии"). По каждому предполагаемому виду укажите наименование и описание:
Описание вида гарантии отражается в печатной форме Заказ-наряда.
Настройка Вида гарантии для Автоработы
В справочнике "Автоработы" (меню программы: Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии":
Определение вида гарантии в Заказ-наряде на автоработу происходит по иерархии снизу вверх: если в карточке не указано, то смотрится группа и т.д.
Настройка Вида гарантии для Номенклатуры
В справочнике "Номенклатура" (меню программы: Справочники -> Автосервис) для группы или элемента справочника укажите значение параметра "Вид гарантии":
Можно указать вид гарантии для производителя товара:
В этом случае вид гарантии на товар будет автоматически подставляться в Заказ-наряд по производителю, если в карточке товара не задан свой вид гарантии.
Определение вида гарантии в Заказ-наряде на товар происходит следующим образом:
- если указан в карточке товара, то подставляется из карточки товара;
- если не указан в карточке товара, но указан в производителе, то подставляется по производителю;
- если не указан в карточке товара и по производителю, то ищется снизу вверх по группе номенклатуры:
- если указан в группе, то подставляется из группы;
- если нигде не указан, то ничего не подставляется.
Видео по теме
Ссылка на вебинар по теме «Гарантийная политика»: https://youtu.be/9MIk6y-bgmc