Подпроцесс Подготовка к заезду
Статья в разработке
Содержание
Места использования
Подпроцесс "Подбор и предложение запчастей и работ" возникает из:
- бизнес-процесс Работа с входящими обращениями - после того, как клиент записался на ремонт и работы на него спланированы.
Схема подпроцесса
Описание шагов
- Шаг Подбор запчастей
- Подпроцесс Подготовка запчастей
- Шаг Оформление заезда
- Шаг Выяснение причины отсутствия клиента
- Изменение времени заезда
- Отклонение заявки на ремонт
Отклонение заявки на ремонт
Если в ходе выяснения причины отсутствия клиент сообщает, что не приедет, то отклоните запись на ремонт.
Для этого:
- перейдите в запись на ремонт из задачи, кликнув по кнопке-ссылке с записью:
- кликните кнопку "Отказ":
- укажите причину отказа и нажмите кнопку "ОК".
