Вебинар Альфа-Авто. Регламент разбора жалоб

Описание

Запись вебинара: Регламент разбора жалоб в «Альфа Авто».

Работа с Жалобами в программе с указанием времени в видео:

• 24:09 - Описание документа "Жалоба".
• 36:50 - Работа со списком Жалоб.
• 38:18 - Настройка напоминаний по Жалобам.
• 40:25 - Работа с отчетом "Анализ жалоб клиента".
• 56:17 - Настройка времени реакции и разбора Жалоб.
• 01:01 - Дополнительная информация по настройкам напоминаний по Жалобам.