Задача на подбор запчастей: различия между версиями

Материал из База знаний 5S AUTO
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Из Заказ-наряда)
(Шаг 2. Исполнение задачи на подбор запчастей специалистом по запчастям)
Строка 27: Строка 27:
  
 
== Шаг 2. Исполнение задачи на подбор запчастей специалистом по запчастям ==
 
== Шаг 2. Исполнение задачи на подбор запчастей специалистом по запчастям ==
<p>Пользователи с должностью "Специалист по запчастям (CRM)" в АРМ "Рабочий стол" видят назначенные на них задачи на подбор запчастей: [[Файл:Подберите запчасти в списке задач.png|none|class=pic]]
+
<p>Пользователи с должностью "Специалист по запчастям (CRM)" в АРМ "Рабочий стол" видят назначенные на них задачи на подбор запчастей: [[Файл:Подберите запчасти в списке задач.png|none|class=pic|link=]]
 
Для исполнения задачи специалист по запчастям должен:
 
Для исполнения задачи специалист по запчастям должен:
 
# Открыть задачу.
 
# Открыть задачу.
# Перейти в Корзину, нажав на кнопку-ссылку "Нет товаров": [[Файл:Подбор из задачи.png|none|class=pic]]
+
# Перейти в Корзину, нажав на кнопку-ссылку "Нет товаров": [[Файл:Подбор из задачи.png|none|class=pic|link=]]
# Подобрать товары в Корзине.
+
# Подобрать товары в Корзине и сохранить изменения.
# Сохранить изменения и закрыть Корзину. {{doc|Текст=В задаче вместо кнопки-ссылки "Нет товаров" появится кнопка-ссылка на сохраненную Корзину.}}
+
# Добавить товары, подобранные в Корзине, в документ-основание задачи (Заказ-наряд или Заявка на ремонт).
# Перенаправить задачу инициатору, нажав кнопку "Перенаправить": [[Файл:Перенаправление задачи.png|none|class=pic]]</p>
+
# Закрыть Корзину.
 +
# Вернуться к задаче и выполнить ее: [[Файл:Выполнение задачи на подбор.png|none|class=pic|link=]]
 +
</p>
  
 
== Шаг 3. Исполнение задачи инициатором ==
 
== Шаг 3. Исполнение задачи инициатором ==

Версия 07:18, 17 декабря 2019

Введение

В программе предусмотрена возможность формирования задачи на подбор запчастей из документа "Заказ-наряд" или "Заявка на ремонт". Данная функция нужна, когда в процессе ремонта есть необходимость установить новые запчасти на автомобиль, а подбором запчастей занимаются отдельные специалисты.

Предварительная настройка

Прежде чем создавать задачи по подбору запчастей необходимо определить пользователей, которые будут эти задачи обрабатывать. Для этого:

  1. Перейдем в регистр сведений "Сведения адресации":
    Переход в сведения адресации.png
  2. Добавим пользователей с должностью "Специалист по запчастям (CRM)":
    Специалист по запчастям.png

Для автоматического создания задачи на подбор запчастей из Заявки на ремонт, необходимо установить право для компании "Контролировать необходимость запчастей по автоработам" (группа прав и настроек: ПЯТЬ СИСТЕМ -> АВТОСЕРВИС) = "Да".

Формирование и обработка задачи на подбор запчастей

Шаг 1. Формирование задачи по подбору запчастей

Из Заказ-наряда

После записи документа "Заказ-наряд" можно сформировать задачу на подбор запчастей. Для этого:

  1. Перейдите к формированию задачи на подбор:
    Переход к задаче на подбор.png
  2. В окне задачи укажите список запчастей, которые необходимы и нажмите кнопку "Записать и закрыть":
    Задача Подберите запчасти.png

В результате сформируется задача "Подберите запчасти", которая будет видна в АРМ "Рабочий стол" пользователям с должностью "Специалист по запчастям (CRM)" (см. #Предварительная настройка).

Из Заявки на ремонт

Шаг 2. Исполнение задачи на подбор запчастей специалистом по запчастям

Пользователи с должностью "Специалист по запчастям (CRM)" в АРМ "Рабочий стол" видят назначенные на них задачи на подбор запчастей:

Подберите запчасти в списке задач.png

Для исполнения задачи специалист по запчастям должен:

  1. Открыть задачу.
  2. Перейти в Корзину, нажав на кнопку-ссылку "Нет товаров":
    Подбор из задачи.png
  3. Подобрать товары в Корзине и сохранить изменения.
  4. Добавить товары, подобранные в Корзине, в документ-основание задачи (Заказ-наряд или Заявка на ремонт).
  5. Закрыть Корзину.
  6. Вернуться к задаче и выполнить ее:
    Выполнение задачи на подбор.png

Шаг 3. Исполнение задачи инициатором

Когда специалист по запчастям вернет задачу инициатору, инициатор задачи должен ее обработать и завершить выполнение. Чтобы обработать задачу инициатор:

  1. Открывает задачу в АРМ "Рабочий стол".
  2. Переходит в сохраненную Корзину, нажав на кнопку-ссылку:
    Корзина из задачи.png
  3. Переносит товары из Корзины в документ "Заказ-наряд".
  4. Закрывает Корзину.
  5. Нажимает на кнопку "Выполнено" в задаче:
    Выполнение задачи подбора.png