Задача на подбор запчастей

Статья в разработке

В программе "Управление автоцентром" предусмотрена возможность формирования задачи на подбор запчастей из документа "Заказ-наряд". Данная функциональность нужна, когда в процессе ремонта есть необходимость установить новые запчасти на автомобиль, а подбором запчастей занимаются отдельные специалисты, а не мастер-консультант автосервиса.

Предварительная настройка

Прежде чем создавать задачи по подбору запчастей необходимо определить пользователей, которые будут эти задачи обрабатывать. Для этого:

1. Перейдем в регистр сведений "Сведения адресации":
   
2. Добавим пользователей с должностью "Специалист по запчастям (CRM)":
   

Формирование и обработка задачи на подбор запчастей

Шаг 1. Формирование задачи по подбору запчастей

После записи документа "Заказ-наряд" можно сформировать задачу на подбор запчастей. Для этого:

1. Перейдите к формированию задачи на подбор:
   
2. В окне задачи укажите список запчастей, которые необходимы и нажмите кнопку "Записать и закрыть":
   

В результате сформируется задача "Подберите запчасти", которая будет видна в АРМ "Рабочий стол" пользователям с должностью "Специалист по запчастям (CRM)" (см. #Предварительная настройка).

Шаг 2. Исполнение задачи на подбор запчастей специалистом по запчастям

Пользователи с должностью "Специалист по запчастям (CRM)" в АРМ "Рабочий стол" видят назначенные на них задачи на подбор запчастей:

. Для исполнения задачи специалист по запчастям должен:

1. Открыть задачу.
2. Перейти в Корзину, нажав на кнопку-ссылку "Нет товаров":
   
3. Подобрать товары в Корзине.
4. Сохранить изменения и закрыть Корзину. В задаче вместо кнопки-ссылки "Нет товаров" появится кнопка-ссылка на сохраненную Корзину.
5. Перенаправить задачу инициатору, нажав кнопку "Перенаправить":
   

Шаг 3. Исполнение задачи инициатором

Когда специалист по запчастям вернет задачу инициатору, инициатор задачи должен ее обработать и завершить выполнение. Чтобы обработать задачу инициатор:

1. Открывает задачу в АРМ "Рабочий стол".
2. Переходит в сохраненную Корзину, нажав на кнопку-ссылку:
3. Переносит товары из Корзины в документ "Заказ-наряд".
4. Закрывает Корзину.
5. Нажимает на кнопку "Выполнено" в задаче: