Задача по опросу клиента о качестве обслуживания

В модуле CRM есть возможность формировать задачу на опрос клиента по качеству обслуживания в Автосервисе. Задача формируется по закрытым заказ-нарядам.

Предварительная настройка

Для того, чтобы формировалась задача на опрос по качеству обслуживания, необходимо предварительно выполнить следующие настройки:

1. Создать анкету, на основе которой пользователи будут опрашивать клиентов в справочнике "Типовые анкеты".
2. Настроить анкету для опроса по качеству обслуживания.
3. Настроить пользователей, которые будут производить опрос.
4. Активизировать регламентное задание на создание опроса по качеству обслуживания.