Запрос на отзыв довольного клиента об автосервисе: различия между версиями

Материал из База знаний 5S AUTO
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Предварительная настройка)
(Предварительная настройка)
Строка 7: Строка 7:
 
<p>
 
<p>
 
# Сначала необходимо создать действие «Запрос на отзыв»: [[Файл:Создание_действия_1.jpg||none]] <p> Здесь прописываются условия для вывода автотекста – в зависимости от условий которые нужны, их нужно сохранить и подставлять в шаблоне.
 
# Сначала необходимо создать действие «Запрос на отзыв»: [[Файл:Создание_действия_1.jpg||none]] <p> Здесь прописываются условия для вывода автотекста – в зависимости от условий которые нужны, их нужно сохранить и подставлять в шаблоне.
# Настройка условий, при которых будет происходить действие: <p> В разделе CRM -> Сообщения -> Значимые события создан элемент «Запрос на отзыв»: [[Файл:Элемент_Запрос_на_отзыв_1.jpg||none]] <p> Нужно его открыть и прописать условия, при которых произойдет это действие.
+
# Настройка условий, при которых будет происходить действие: <p> В разделе CRM -> Сообщения -> Значимые события создан элемент «Запрос на отзыв»: [[Файл:Элемент_Запрос_на_отзыв_1.jpg||none]] <p> Нужно его открыть и прописать условия, при которых произойдет это действие. [[Файл:Запрос_на_отзыв_-_Условия.jpg||none]] <p> Во вкладке "Действия" открыть "Запрос отзыва" [[Файл:Запрос_на_отзыв_-_Настройка.jpg||none]]

Версия 17:03, 14 июля 2020

Статья в разработке

Если клиент остался доволен работой автосервиса (выясняется в результате обзвона), можно попросить его оставить отзыв на сайте при помощи следующего механизма.

Предварительная настройка

  1. Сначала необходимо создать действие «Запрос на отзыв»:
    Создание действия 1.jpg

    Здесь прописываются условия для вывода автотекста – в зависимости от условий которые нужны, их нужно сохранить и подставлять в шаблоне.

  2. Настройка условий, при которых будет происходить действие:

    В разделе CRM -> Сообщения -> Значимые события создан элемент «Запрос на отзыв»:

    Элемент Запрос на отзыв 1.jpg

    Нужно его открыть и прописать условия, при которых произойдет это действие.

    Запрос на отзыв - Условия.jpg

    Во вкладке "Действия" открыть "Запрос отзыва"

    Запрос на отзыв - Настройка.jpg