Настройка внутренних телефонов сотрудников: различия между версиями

Материал из База знаний 5S AUTO
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Настройка постоянного внутреннего номера)
Строка 1: Строка 1:
 
<span style="color:red;">Статья в разработке</span>
 
<span style="color:red;">Статья в разработке</span>
<p>Для адресации звонков сотрудникам, необходимо закрепить номера внутренних телефонов за сотрудниками.</p>
+
<p>Для адресации звонков сотрудникам, необходимо закрепить за ними номера внутренних телефонов.</p>
 
<p>Существует несколько вариантов, как это сделать:
 
<p>Существует несколько вариантов, как это сделать:
# Если сотрудник имеет постоянный внутренний телефон независимо от количества настроенных для него пользователей, то необходимо установить ему внутренний номер телефона в карточке сотрудника.
+
# Если у сотрудника номер внутреннего телефона не меняется в течение смены, то необходимо установить ему постоянный номер телефона.
# Если сотрудник имеет разные внутренние номера под разными пользователями (работает в разных подразделениях со своим номером телефона), то необходимо установить ему внутренний номер телефона в карточке пользователя.
+
# Если у сотрудника постоянно меняется внутренний номер телефона от смены к смене, то необходимо устанавливать ему номер телефона при каждом открытии смены.
# Если у сотрудника постоянно меняется внутренний номер телефона от смены к смене, то необходимо на каждую смену указывать ему внутренний номер телефона.
 
 
</p>
 
</p>
  

Версия 14:29, 4 октября 2019

Статья в разработке

Для адресации звонков сотрудникам, необходимо закрепить за ними номера внутренних телефонов.

Существует несколько вариантов, как это сделать:

  1. Если у сотрудника номер внутреннего телефона не меняется в течение смены, то необходимо установить ему постоянный номер телефона.
  2. Если у сотрудника постоянно меняется внутренний номер телефона от смены к смене, то необходимо устанавливать ему номер телефона при каждом открытии смены.

Настройка постоянного внутреннего номера

Постоянный номер телефона закрепляется либо за сотрудником, либо за пользователем.

Если сотрудник пользуется базой программы под одним пользователем или под несколькими пользователями, но при этом номер телефона у него не меняется, то закрепить номер телефона нужно за сотрудником.

Если сотрудник пользуется базой программы под несколькими пользователями и при этом номер телефона у него меняется, то закрепить номер телефона нужно за пользователем.

После настройки постоянных номеров телефонов необходимо запустить планировщик задач. Для этого:

  1. Перейдите в Настройку конфигурации: Переход в настройку конфигурации.png
  2. Запустите Обработку настройки планировщика задач:
    Обработка настройка планировщика задач.png

Номер телефона сотрудника

Задать внутренний номер телефона сотруднику можно 2 способами:

  1. Через карточку сотрудника:
    Телефон в карточке сотрудника.png
  2. Через карточку пользователя:
    Телефон сотрудника в карточке пользователя.png

Номер телефона пользователя

Задать внутренний номер пользователя можно в карточке пользователя:

Телефон в карточке пользователя.png

Настройка меняющегося внутреннего номера