Настройка интеграции с системой аналитики Roistat
В модуле CRM предусмотрена возможность интеграции с системами бизнес-аналитики. На данный момент реализована интеграция с системой Roistat: https://roistat.com
Если настроена интеграция с Roistat, при звонке или с продающего сайта передаются UTM-метки. UTM-метки - параметры URL, содержащие дополнительные данные, которые позволяют получить полную информацию о каждом источнике траффика.
UTM-метки сохраняются в обращении. По сохраненным UTM-меткам из CRM в Roistat передается информация по обращению. Уже в сервисе Roistat можно увидеть всю аналитику обращений клиентов и выявить нецелевые маркетинговые кампании. Например, можно понять какая контекстная реклама лучше всего работает, а какая совсем не работает.
Настройка интеграции
Перед настройкой интеграции в программе необходимо:
- Подключиться к сервису Roistat.
- Создать проект в сервисе Roistat.
Настройка интеграции осуществляется в справочнике "Интеграции":
Для настройки интеграции с Roistat в форме создания интеграции заполним наименование и выберем вид интеграции "Roistat":
Выберем обработчик "Roistat":
После выбора обработчика отображаются параметры для интеграции с данным обработчиком:
Заполним ключ API, идентификатор проекта, полученный на сайте Roistat, и смещение времени для часового пояса, в котором Вы работаете, в соответствующих параметрах. Если у Вас московское время, то параметр "Смещение времени" должен быть равен 3.
Готово! Все настройки внесены. Теперь запишем изменения, нажав кнопку "Записать", и протестируем соединение. Для теста соединения перейдем на вкладку "Тест подключения" и нажмем кнопку "Тест подключения":
При успешном подключении отобразится текст "Соединение удалось".
Если все успешно настроено, активируйте интеграцию, установив флажок у параметра "Включено", и нажмите на кнопку "ОК":
Настройка интеграции в личном кабинете Roistat
Для правильной работы интеграции в личном кабинете Roistat необходимо:
- Указать часовой пояс, в котором Вы работаете.
- Указать название параметра, в котором передается дата продажи из базы данных.
Если у Вас московское время, то часовой пояс должен быть UTC+3 (это часовой пояс по умолчанию). Если Вы работаете в другом часовом поясе, то необходимо указать Ваш часовой пояс в настройках профиля.
Для правильной передачи даты продажи из базы данных 1С в Roistat, необходимо в экспериментальных параметрах установить значение параметра "Название поля, из которого будет загружаться дата продажи" равным "date_of_sell", как показано на снимке экрана. Эта настройка нужна для получения правильных данных в отчете Roistat "По дате продажи".
