Обработка жалоб от клиентов

Статья в разработке

Для повышения качества обслуживания клиентов с целью их удержания в программе предусмотрена работа с документом "Жалоба". Документ "Жалоба" создается на основании ответов на Опрос по качеству обслуживания вручную:

или автоматически.

Автоматическое создание будет происходить при активизации значимого события "Создание документа Жалоба" (см. #Преднастроенные значимые события).