Отчет "Статистика по обращениям (заездам)"

Статья в разработке

Введение

Отчет позволяет руководителям сервиса провести анализ динамики заездов клиентов по категориям:

1. Первичные клиенты - клиенты, которые за определенный период заехали только один раз.
2. Повторные клиенты - клиенты, которые за определенный период заехали 2 раза.
3. Лояльные клиенты - клиенты, которые за определенный период заехали 3 и более раза.

На основе этих данных можно понять:

• динамику привлечения новых клиентов за счет проводимых маркетинговых кампаний,
• процент удержания клиентов.

Как перейти