Отчет "Эффективность мастеров"

Статья в разработке

Введение

Отчет позволяет просмотреть ключевые показатели работы мастеров-приемщиков по заказ-нарядам. Данные ключевые показатели могут быть использованы при начислении заработной платы.

Описание

Отчет по умолчанию имеет 5 уровней группировки:

1. Мастер (Менеджер)
2. Тип продажи - Что это?
3. Документ (продажа) - Заказ-наряд или Реализация товаров
4. Тип номенклатуры, которая была реализована в Документе (продаже)
5. Номенклатура - позиция номенклатуры, которая была реализована в Документе (продаже)

В отчете выводятся сотрудники:

• которые указаны в параметре "Менеджер" документа "Реализация товаров",
• которые указаны в колонке "Менеджер" или "Мастер"^* в табличных частях "Товары", "Работы" Заказ-нарядов (Состояние имеет значение?). Если в колонке "Менеджер" или "Мастер" не заполнено значение, то анализируется сотрудник, указанный в параметре "Мастер" Заказ-наряда.

^* Название колонки "Менеджер" или "Мастер" в Заказ-наряде зависит от настройки системы "Заполнять специалиста по запчастям в ТЧ Товары заказ-наряда"

Ключевые показатели (по умолчанию)

Ключевой показатель	Описание
Общие показатели
Отработано смен	Количество фактически отработанного времени из Табель учета рабочего времени
Обслужено клиентов	Количество клиентов из документов (продаж)
Закрыто н/ч	Количество нормочасов по работам в Заказ-наряде
Выручка запчасти	Выручка по реализации запчастей
Выручка услуги	Выручка по реализации авторабот
Общая выручка	Сумма: Выручка запчасти + Выручка услуги
Коэфф. (зч/услуги)	Соотношение: <Выручка запчасти>/<Выручка услуги>
Первичные клиенты
Первичных обращений	Количество первичных клиентов, которые обслужены. Определяется по связи бизнес-процесса CRM с документом (продажей). Связанный бизнес процесс можно увидеть на вкладке "CRM" документа (продажи).
Первичных продаж
Первичных заездов в смену