Перечень используемых Вебхуков (Webhooks): различия между версиями
(→Входящие параметры) |
(Отмена правки 6621, сделанной A.buloichyk (обсуждение)) (Метка: отмена) |
||
Строка 173: | Строка 173: | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | |||
! scope="col"| Параметр | ! scope="col"| Параметр | ||
+ | ! scope="col" style="width:100px;"| Тип | ||
! scope="col"| Описание | ! scope="col"| Описание | ||
− | |||
|- | |- | ||
− | | | + | | phone |
− | | | + | | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
| Номер телефона, с которого идет звонок | | Номер телефона, с которого идет звонок | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
|- | |- | ||
+ | | startparam2 | ||
+ | | | ||
+ | | Имя клиента | ||
+ | |- | ||
+ | | startparam3 | ||
+ | | | ||
+ | | Комментарий клиента | ||
+ | |- | ||
+ | | domain | ||
+ | | | ||
+ | | Домен сайта, с которого приходит заявка | ||
+ | |- | ||
+ | | advchannel | ||
+ | | | ||
+ | | Код рекламного канала | ||
+ | |} | ||
== /jivosite/jivosite.php == | == /jivosite/jivosite.php == |
Версия 10:15, 20 июля 2021
Статья в разработке
Содержание
Введение
В статье представлено описание всех Вебхуков (Webhooks) и методов, которые используются для организации взаимодействия программы с внешними системами: телефония, сайт, мобильное приложение, мессенджеры и т.д.
Перечень Вебхуков (Webhooks)
crm_reg_call.php
Описание
Регистрирует события в программе: звонок (входящий, исходящий, пропущенный), заявка с сайта.
Входящие параметры
Параметр | Тип | Описание |
---|---|---|
CallId | Идентификатор звонка | |
CallerNumber | Номер телефона, на который идет звонок | |
CallDate | Дата звонка | |
AnswerWaitTime | Время ожидания ответа | |
AnswerWaitTime | Время ожидания ответа | |
ReasonCallLoss | Причина потери звонка | |
CalledNumber | Номер телефона, на который звонят при исходящем звонке | |
ContactInfo | ||
Comment | ||
MissedCall | bool | Признак пропущенного звонка |
Outcoming | bool | Признак исходящего звонка |
FirstCalledNumber | ||
FromWeb | bool | Признак заявки с сайта |
WebPage | string | Страница, с которой пришла заявка с сайта |
Object1CId | ||
Object1CType | ||
CarModel | ||
PhoneStation | ||
PhoneStation | ||
session_id | ||
Parts |
getcallerdata.php
Описание
Возвращает имя клиента, который отображается на экране телефона.
Входящие параметры
Параметр | Тип | Описание |
---|---|---|
CallId | Идентификатор звонка | |
CallerNumber | Номер телефона, с которого идет звонок | |
ParsedCallerNumber |
getcalltype.php
Описание
Возвращает тип звонка согласно умной маршрутизации (см. шаги 3,4,5,6 в Умная машрутизация входящего звонка).
Входящие параметры
Параметр | Тип | Описание |
---|---|---|
CallerNumber | Номер телефона, с которого идет звонок |
getcurrenttime.php
Описание
Возвращает время на сервере 1С
/messenger/webhook_telegram
Описание
Регистрирует входящие сообщения из Telegram в программе
/messenger/webhook_whatsapp
Регистрирует входящие сообщения из WhatsApp в программе
/crm/callback.php
Описание
При поступлении заявки с сайта связывает клиента с менеджером по телефону.
Для настройки интеграции сайта и CRM-модуля при отправке форм с сайта необходимо вызывать Webhook следующего формата: http://<IP-адрес>/crm/callback.php?[params], где:
- <IP-адрес> - IP-адрес сервера телефонии, с которым интегрирована программа "Управление автоцентром".
- [params] - параметры http-запроса (см. Входящие параметры).
Пример в декодированном: http://11.11.11.11:555/crm/callback.php?phone=74955404614&startparam2=Андрей&startparam3=сообщение&domain=code_site&advchannel=Google
Входящие параметры
Параметр | Тип | Описание |
---|---|---|
phone | Номер телефона, с которого идет звонок | |
startparam2 | Имя клиента | |
startparam3 | Комментарий клиента | |
domain | Домен сайта, с которого приходит заявка | |
advchannel | Код рекламного канала |
/jivosite/jivosite.php
Описание
Регистрирует сообщения с чата Jivosite, интегрированного на сайте для взаимодействия с клиентами
Входящие параметры
Параметр | Тип | Описание |
---|---|---|
source | Код рекламного канала |