Перечень используемых Вебхуков (Webhooks)
Статья в разработке
Содержание
Введение
В статье представлено описание всех Вебхуков (Webhooks) и методов, которые используются для организации взаимодействия программы с внешними системами: телефония, сайт, мобильное приложение, мессенджеры и т.д.
Перечень Вебхуков (Webhooks)
crm_reg_call.php
Описание
Регистрирует события в программе: звонок (входящий, исходящий, пропущенный), заявка с сайта.
Входящие параметры
| Параметр | Тип | Описание |
|---|---|---|
| CallId | Идентификатор звонка | |
| CallerNumber | Номер телефона, на который идет звонок | |
| CallDate | Дата звонка | |
| AnswerWaitTime | Время ожидания ответа | |
| AnswerWaitTime | Время ожидания ответа | |
| ReasonCallLoss | Причина потери звонка | |
| CalledNumber | Номер телефона, на который звонят при исходящем звонке | |
| ContactInfo | ||
| Comment | ||
| MissedCall | bool | Признак пропущенного звонка |
| Outcoming | bool | Признак исходящего звонка |
| FirstCalledNumber | ||
| FromWeb | bool | Признак заявки с сайта |
| WebPage | string | Страница, с которой пришла заявка с сайта |
| Object1CId | ||
| Object1CType | ||
| CarModel | ||
| PhoneStation | ||
| PhoneStation | ||
| session_id | ||
| Parts |
getcallerdata.php
Описание
Возвращает имя клиента, который отображается на экране телефона.
Входящие параметры
| Параметр | Тип | Описание |
|---|---|---|
| CallId | Идентификатор звонка | |
| CallerNumber | Номер телефона, с которого идет звонок | |
| ParsedCallerNumber |
getcalltype.php
Описание
Возвращает тип звонка согласно умной маршрутизации (см. шаги 3,4,5,6 в Умная машрутизация входящего звонка).
Входящие параметры
| Параметр | Тип | Описание |
|---|---|---|
| CallerNumber | Номер телефона, с которого идет звонок |
getcurrenttime.php
Описание
Возвращает время на сервере 1С
/messenger/webhook_telegram
Описание
Регистрирует входящие сообщения из Telegram в программе
/messenger/webhook_whatsapp
Регистрирует входящие сообщения из WhatsApp в программе
/crm/callback.php
Описание
При поступлении заявки с сайта связывает клиента с менеджером по телефону
Входящие параметры
| Параметр | Тип | Описание |
|---|---|---|
| phone | Номер телефона, с которого идет звонок | |
| startparam2 | Имя клиента | |
| startparam3 | Комментарий клиента | |
| domain | Домен сайта, с которого приходит заявка | |
| advchannel | Код рекламного канала |
/jivosite/jivosite.php
Описание
Регистрирует сообщения с чата Jivosite, интегрированного на сайте для взаимодействия с клиентами
Входящие параметры
| Параметр | Тип | Описание |
|---|---|---|
| source | Код рекламного канала |
