Работа в АРМ Корзина: различия между версиями

Материал из База знаний 5S AUTO
Перейти к навигации Перейти к поиску
(2. Панель "Реквизиты")
(5. Панель действий)
Строка 46: Строка 46:
  
 
=== 5. Панель действий ===
 
=== 5. Панель действий ===
 +
После добавления товаров или работ в Корзину можно выполнить сохранение или одно из возможных действий:
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
! scope="col"| Отображение
 +
! scope="col"| Подпись
 +
! scope="col"| Описание
 +
|-
 +
| [[Файл:Иконка .png]]
 +
| Перейти к АРМ "Клиенты и автомобили"
 +
| Откроется АРМ "Клиенты и автомобили" в контексте клиента из Корзины
 +
|-
 +
| [[Файл:Иконка .png]]
 +
| Перейти в помощник оформления "Заказ покупателя"
 +
| Откроется помощник для создания заказа покупателя
 +
|-
 +
| [[Файл:Иконка .png]]
 +
| Перейти к АРМ "Калькуляция"
 +
| Откроется АРМ "Калькуляция" в контексте клиента из Корзины
 +
|-
 +
| [[Файл:Иконка .png]]
 +
| Перейти к АРМ "Запись на ремонт"
 +
| Откроется АРМ "Запись на ремонт" в контексте клиента из Корзины
 +
|-
 +
| [[Файл:Иконка .png]]
 +
| Создать заказ-наряд и перейти к АРМ "Машинозаезд"
 +
| Откроется АРМ "Машинозаезд" в контексте клиента из Корзины
 +
|-
 +
| [[Файл:Иконка отбор по колонке.png]]
 +
| Сохранить все выбранные позиции как рекомендации для автомобиля
 +
|
 +
|-
 +
| [[Файл:Иконка отключить отбор.png]]
 +
| Добавить в ...
 +
| Добавить подобранные товары или работы в один из документов
 +
|-
 +
| [[Файл:Иконка сорт цена.png]]
 +
| Создать...
 +
| Создать документ для заполненного клиента и подобранных товаров или работ
 +
|}
  
 
== Подбор "Рабочий лист" ==
 
== Подбор "Рабочий лист" ==

Версия 13:22, 29 июля 2019

Введение

Корзина - обработка, предназначенная для оперативного подбора товаров и работ с помощью различных инструментов.

Перейти в Корзину можно напрямую (из функциональной панели) или из других мест:

  1. АРМ Клиенты и автомобили. При переходе Корзина откроется в контексте того клиента, который активизирован в АРМ.
  2. Документы автосервиса: заказ-наряд, заявка на ремонт. При переходе сохранится документ и откроется Корзина для клиента из сохраненного документа.

Наполнение корзины осуществляется в рабочих областях "Товары" и "Работы" панели "Товары и работы":

Корзина наполнение.png

Изменения в Корзине можно сохранить и вернуться к работе позднее или создать на основании Корзины документы: заказ-наряд, заказ покупателя, заказ поставщику и т.д. Документы создаются на основе параметров Корзины и подобранных товаров и работ.

Описание элементов Корзины

Корзина состоит из нескольких областей:

Состав корзины.png

1. Панель "Параметры"

В параметрах Корзины обязательно заполняется клиент в соответствующем поле. Если переход в Корзину был в контексте АРМ "Клиенты и Автомобили" или документа, то клиент уже заполнен.

При необходимости можно уточнить автомобиль в параметре "Автомобиль", для которого будут подбираться товары и работы.

Если клиент заполнен в виде строки, то желательно ввести его контактный телефон, чтобы при повторном обращении можно было его идентифицировать. Например, если клиент ранее обращался и ему уже подобрали товары, то по кнопке-ссылке "История обращений" верхней части панели можно его найти и продолжить работу с ним.

Дополнительные параметры настраиваются на нескольких страницах:

  1. Параметры "Модель" - для заполнения параметров модели автомобиля.
  2. Параметры "Автомобиль" - уточняются пробег, гос. номер и причина обращения. Причина обращения указывается, если есть какие-то жалобы на поведение автомобиля, например, загорелась лампочка на приборной панели.
  3. Параметры "Договор" - заполняются паметры взаиморасчетов с клиентом.
  4. Параметры "Склад" - заполняется предпочитаемый склад отгрузки - если складов несколько; заполняются параметры "Вид ремонта" и "Цех", если планируются автосервисные работы.
  5. Параметры "Основание" - отображаются контекстные данные из CRM: основание (обращение), задача подбор, если переход в корзину был осуществлен оттуда.
  6. Параметры "Настройки" - указываются опции для работы с корзиной:
    • Автоматически разворачивать рабочий лист - при включении опции после добавления или обновления данных в рабочем листе, рабочий лист раскроется.
    • Показывать остатки на недоступных складах.
    • Запрашивать при подборе - при включении одной из опций будет запрашиваться для ввода соответствующая информация в процессе добавления товара или работы в корзину (цена, количество товаров или работ).

2. Панель "Реквизиты"

Включает два реквизита Корзины:

  1. Цены и валюты - для задания типа цен и валюты Корзины.
  2. Общие реквизиты - для определения принадлежности Корзины организации и подразделению, а также для задания автора и менеджера.

3. Панель "Товары и работы"

4. Панель "Информация"

5. Панель действий

После добавления товаров или работ в Корзину можно выполнить сохранение или одно из возможных действий:

Отображение Подпись Описание
Файл:Иконка .png Перейти к АРМ "Клиенты и автомобили" Откроется АРМ "Клиенты и автомобили" в контексте клиента из Корзины
Файл:Иконка .png Перейти в помощник оформления "Заказ покупателя" Откроется помощник для создания заказа покупателя
Файл:Иконка .png Перейти к АРМ "Калькуляция" Откроется АРМ "Калькуляция" в контексте клиента из Корзины
Файл:Иконка .png Перейти к АРМ "Запись на ремонт" Откроется АРМ "Запись на ремонт" в контексте клиента из Корзины
Файл:Иконка .png Создать заказ-наряд и перейти к АРМ "Машинозаезд" Откроется АРМ "Машинозаезд" в контексте клиента из Корзины
Иконка отбор по колонке.png Сохранить все выбранные позиции как рекомендации для автомобиля
Иконка отключить отбор.png Добавить в ... Добавить подобранные товары или работы в один из документов
Иконка сорт цена.png Создать... Создать документ для заполненного клиента и подобранных товаров или работ

Подбор "Рабочий лист"