Работа с рекомендациями: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
(Новая страница: «<span style="color:red;">Статья в разработке</span> <p> В программе предусмотрена возможность давать ре…») |
|||
Строка 8: | Строка 8: | ||
# Мотивация персонала для качественного исполнения работы - предполагается вознаграждение для реализацию выданных рекомендаций. | # Мотивация персонала для качественного исполнения работы - предполагается вознаграждение для реализацию выданных рекомендаций. | ||
# Забота о клиенте - клиент в курсе того, какие работы необходимо выполнить для автомобиля. | # Забота о клиенте - клиент в курсе того, какие работы необходимо выполнить для автомобиля. | ||
+ | </p> | ||
+ | <p> | ||
+ | Рекомендации выдаются механиком: | ||
+ | * на момент приема и осмотра автомобиля, | ||
+ | * на этапе согласования сметы с клиентом - если клиент на время откладывает выполнение работ или замену запчастей, | ||
+ | * в процессе выполнения ремонтных работ. | ||
+ | </p> | ||
+ | <p> | ||
+ | Заносятся рекомендации в программу вручную мастером-приемщиком (мастером-консультантом). | ||
</p> | </p> | ||
= Подбор рекомендаций = | = Подбор рекомендаций = |
Версия 08:31, 7 ноября 2019
Статья в разработке
В программе предусмотрена возможность давать рекомендации по выполнению ремонтных работ и замене запасных частей для автомобиля. Подобранные и актуальные рекомендации печатаются в Заказ-наряде, которые выдается клиенту.
Основным назначением рекомендаций является:
- Расширение чека путем реализации дополнительных товаров и услуг.
- Мотивация персонала для качественного исполнения работы - предполагается вознаграждение для реализацию выданных рекомендаций.
- Забота о клиенте - клиент в курсе того, какие работы необходимо выполнить для автомобиля.
Рекомендации выдаются механиком:
- на момент приема и осмотра автомобиля,
- на этапе согласования сметы с клиентом - если клиент на время откладывает выполнение работ или замену запчастей,
- в процессе выполнения ремонтных работ.
Заносятся рекомендации в программу вручную мастером-приемщиком (мастером-консультантом).