Работа с рекомендациями

Статья в разработке

В программе предусмотрена возможность давать рекомендации по выполнению ремонтных работ и замене запасных частей для автомобиля. Подобранные и актуальные рекомендации печатаются в Заказ-наряде, которые выдается клиенту.

Основным назначением рекомендаций является:

1. Расширение чека путем реализации дополнительных товаров и услуг.
2. Мотивация персонала для качественного исполнения работы - предполагается вознаграждение для реализацию выданных рекомендаций.
3. Забота о клиенте - клиент в курсе того, какие работы необходимо выполнить для автомобиля.

Рекомендации выдаются механиком:

• на момент приема и осмотра автомобиля,
• на этапе согласования сметы с клиентом - если клиент на время откладывает выполнение работ или замену запчастей,
• в процессе выполнения ремонтных работ.

Заносятся рекомендации в программу вручную мастером-приемщиком (мастером-консультантом).