Регламент проверки корректности работы интеграции с телефонией
Версия от 15:24, 1 апреля 2019; O.testov (обсуждение | вклад)
- Регистрация входящих звонков
- Проверить автоматическое создание задач и бизнес-процессов
- Проверить определение сотрудника по внутреннему номеру
- Проверить передачу городского номера
- Пропущенные звонки
- Проверить автоматическое создание задач
- Проверить передачу параметров "Причина потери", "Время ожидания"
- Исходящий звонок
- Прослушка
- Длительность
- Автоматический звонок
- Звонок с сайта