Создание типовой анкеты: различия между версиями

Материал из База знаний 5S AUTO
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: «<span style="color:red;">Статья в разработке</span> <p> Для создания анкеты с целью опроса клиентов в пр…»)
 
Строка 20: Строка 20:
 
Далее создадим раздел "Качество обслуживания" и добавим вопросы для раздела:  
 
Далее создадим раздел "Качество обслуживания" и добавим вопросы для раздела:  
 
[[Файл:Переход к добавлению вопроса анкеты.png|none|class=pic|link=]]
 
[[Файл:Переход к добавлению вопроса анкеты.png|none|class=pic|link=]]
 +
</p>
 +
<p>
 +
На форме создания вопроса заполним наименование, выберем вид ответа на вопрос "да/нет" и нажмем кнопку "ОК":
 +
[[Файл:Создание вопроса.png|none|class=pic|link=]]
 +
</p>
 +
<p>
 +
Выберем созданный вопрос для анкеты: [[Файл:Выбор вопроса для анкеты.png|none|class=pic|link=]]
 +
и установим ему обязательность заполнения: [[Файл:Настройка обязательности вопроса для анкеты.png|none|class=pic|link=]]
 +
</p>
 +
<p>
 +
Вторым вопросом раздела создадим вопрос с видом ответа "несколько вариантов из списка" и заполним возможные варианты ответов:
 +
[[Файл:Вопрос с несколькими вариантами ответов.png|none|class=pic|link=]]
 
</p>
 
</p>

Версия 15:36, 26 ноября 2019

Статья в разработке

Для создания анкеты с целью опроса клиентов в программе используется справочник "Типовые анкеты" (Справочники -> Взаимоотношения с клиентами -> Типовые анкеты).

Анкета состоит из параметров самой анкеты, вопросов и вариантов ответов на них, которые создаются в справочнике "Вопросы для анкетирования". Вопросы могут быть разбиты по разделам, а могут просто идти общим списком.

Рассмотрим пример создания анкеты, состоящий из двух разделов.

Для начала заполним параметры самой анкеты:

  1. Наименование - обязательно для заполнения.
  2. Заголовок - заполняется, если планируется печатная форма анкеты и заголовок отличается от Наименования.
  3. Вступление - текстовая подсказка для начала разговора перед тем, как начать задавать вопросы.

и запишем изменения:

Создание типовой анкеты.png

Далее создадим раздел "Качество обслуживания" и добавим вопросы для раздела:

Переход к добавлению вопроса анкеты.png

На форме создания вопроса заполним наименование, выберем вид ответа на вопрос "да/нет" и нажмем кнопку "ОК":

Создание вопроса.png

Выберем созданный вопрос для анкеты:

Выбор вопроса для анкеты.png

и установим ему обязательность заполнения:

Настройка обязательности вопроса для анкеты.png

Вторым вопросом раздела создадим вопрос с видом ответа "несколько вариантов из списка" и заполним возможные варианты ответов:

Вопрос с несколькими вариантами ответов.png