Создание типовой анкеты: различия между версиями
| Строка 12: | Строка 12: | ||
Для начала заполним параметры самой анкеты: | Для начала заполним параметры самой анкеты: | ||
# <i>Наименование</i> - обязательно для заполнения. | # <i>Наименование</i> - обязательно для заполнения. | ||
| − | # <i>Заголовок</i> - заполняется | + | # <i>Заголовок</i> - заполняется в печатной форме анкеты. |
| − | # <i>Вступление</i> - | + | # <i>Вступление</i> - заполняется в печатной форме анкеты. |
и запишем изменения: | и запишем изменения: | ||
[[Файл:Создание типовой анкеты.png|none|class=pic|link=]] | [[Файл:Создание типовой анкеты.png|none|class=pic|link=]] | ||
| Строка 34: | Строка 34: | ||
Поскольку причину недовольства нужно указать только, если клиент на первый вопрос ответит "нет", то в качестве обязательности выберем следующую настройку: [[Файл:Заполнение вопроса анкеты при условии.png|none|class=pic|link=]] | Поскольку причину недовольства нужно указать только, если клиент на первый вопрос ответит "нет", то в качестве обязательности выберем следующую настройку: [[Файл:Заполнение вопроса анкеты при условии.png|none|class=pic|link=]] | ||
</p> | </p> | ||
| − | + | <p> | |
| + | И создадим второй раздел "Рекомендации". В раздел добавим необязательный для заполнения вопрос с видом ответа "одного из вариантов": | ||
| + | [[Файл:Вопрос анкеты с одним из вариантов.png|none|class=pic|link=]] | ||
| + | </p> | ||
| + | <p> | ||
| + | Готово! Сохраним изменения. | ||
| + | </p> | ||
== Виды ответов == | == Виды ответов == | ||
== Параметры обязательности для вопроса == | == Параметры обязательности для вопроса == | ||
Версия 18:15, 26 ноября 2019
Статья в разработке
Для создания анкеты с целью опроса клиентов в программе используется справочник "Типовые анкеты" (Справочники -> Взаимоотношения с клиентами -> Типовые анкеты).
Анкета состоит из параметров самой анкеты, вопросов и вариантов ответов на них, которые создаются в справочнике "Вопросы для анкетирования". Вопросы могут быть разбиты по разделам, а могут просто идти общим списком.
Рассмотрим пример создания анкеты, состоящий из двух разделов.
Для начала заполним параметры самой анкеты:
- Наименование - обязательно для заполнения.
- Заголовок - заполняется в печатной форме анкеты.
- Вступление - заполняется в печатной форме анкеты.
и запишем изменения:
Далее создадим раздел "Качество обслуживания" и добавим вопросы для раздела:
На форме создания вопроса заполним наименование, выберем вид ответа на вопрос "да/нет" и нажмем кнопку "ОК":
Выберем созданный вопрос для анкеты:
и установим ему обязательность заполнения:
Вторым вопросом раздела создадим вопрос с видом ответа "несколько вариантов из списка" и заполним возможные варианты ответов:
Поскольку причину недовольства нужно указать только, если клиент на первый вопрос ответит "нет", то в качестве обязательности выберем следующую настройку:
И создадим второй раздел "Рекомендации". В раздел добавим необязательный для заполнения вопрос с видом ответа "одного из вариантов":
Готово! Сохраним изменения.
