Умная маршрутизация входящего звонка: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
(Новая страница: «<p>При внедрении телефонии в программе есть возможность настроить <i>Умную маршрутизацию…») |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | <p>При внедрении телефонии в программе есть возможность настроить <i>Умную маршрутизацию звонков</i></p> | + | <p>При внедрении телефонии в программе есть возможность подключить и настроить <i>Умную маршрутизацию звонков</i>.</p> |
<p><i>Умная маршрутизация звонков</i> - функция программы "Управления Автоцентром", которая позволяет направить звонок от клиента ответственному менеджеру, определяемому согласно правилу маршрутизации.</p> | <p><i>Умная маршрутизация звонков</i> - функция программы "Управления Автоцентром", которая позволяет направить звонок от клиента ответственному менеджеру, определяемому согласно правилу маршрутизации.</p> | ||
<p>Правило маршрутизации может быть задано по умолчанию, а может быть изменено согласно предъявляемым требованиям.</p> | <p>Правило маршрутизации может быть задано по умолчанию, а может быть изменено согласно предъявляемым требованиям.</p> | ||
Версия 08:16, 9 октября 2019
При внедрении телефонии в программе есть возможность подключить и настроить Умную маршрутизацию звонков.
Умная маршрутизация звонков - функция программы "Управления Автоцентром", которая позволяет направить звонок от клиента ответственному менеджеру, определяемому согласно правилу маршрутизации.
Правило маршрутизации может быть задано по умолчанию, а может быть изменено согласно предъявляемым требованиям.
Для проверки включения функции Умной маршрутизации звонков см. п. 9 "Маршрутизация звонков" Регламента проверки корректности работы интеграции с телефонией.
