Шаблоны сообщений: различия между версиями
(Новая страница: «<span style="color:red;">Статья в разработке</span> <p> Для отправки сообщений клиентам вручную или авт…») |
|||
| Строка 8: | Строка 8: | ||
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
| − | При настройке шаблона обязательно указывается наименование и текст сообщения. Для того, чтобы сформировать текст сообщения на основе данных о клиенте, документе или других данных | + | При настройке шаблона обязательно указывается наименование и текст сообщения. Для того, чтобы сформировать текст сообщения на основе данных о клиенте, документе или других данных первоначально необходимо задать соответствие для них в табличной части: |
[[Файл:Область соответсвия в шаблонах.png|none|class=pic|link=]] | [[Файл:Область соответсвия в шаблонах.png|none|class=pic|link=]] | ||
| + | См. [[#Настройка соответствий]]. | ||
</p> | </p> | ||
| + | <p> | ||
| + | После настройки соответствий их можно использовать в тексте сообщения. См. [[#Использование соответствий в тексте шаблона]]. | ||
| + | </p> | ||
| + | <p> | ||
| + | После формирования текста сообщения можно посмотреть как будет выглядеть текст, отправляемый клиенту. См. [[#Тестирование шаблона]]. | ||
| + | </p> | ||
| + | = Настройка соответствий = | ||
| + | <p> | ||
| + | Соответствие можно задать через реквизит какого-то одного объекта системы (справочник, документ, обработка) ИЛИ через действие. | ||
| + | </p> | ||
| + | == Соответствие по реквизиту == | ||
| + | |||
| + | == Соответствие через действие == | ||
| + | |||
| + | = Использование соответствий в тексте шаблона = | ||
| + | |||
| + | = Тестирование шаблона = | ||
Версия 07:28, 11 декабря 2019
Статья в разработке
Для отправки сообщений клиентам вручную или автоматически в программе используются преднастроенные шаблоны сообщений.
Шаблоны сообщений создаются и настраиваются в справочнике "Шаблоны текстовых сообщений" (меню программы: CRM -> Сообщения -> "Шаблоны текстовых сообщений"):
При настройке шаблона обязательно указывается наименование и текст сообщения. Для того, чтобы сформировать текст сообщения на основе данных о клиенте, документе или других данных первоначально необходимо задать соответствие для них в табличной части:
После настройки соответствий их можно использовать в тексте сообщения. См. #Использование соответствий в тексте шаблона.
После формирования текста сообщения можно посмотреть как будет выглядеть текст, отправляемый клиенту. См. #Тестирование шаблона.
Содержание
Настройка соответствий
Соответствие можно задать через реквизит какого-то одного объекта системы (справочник, документ, обработка) ИЛИ через действие.
