Примеры работы с входящим обращением
Перейти к навигации
Перейти к поиску
В статье представлены видео о том, как работать с входящими обращениями от клиентов. Видеоинструкции записаны пользователем программы "Управление автоцентром".
Содержание
Окно задачи
В видео рассказывается, что нужно заполнять в задаче при обращении клиента с целью записи на ремонт - категория обращения "Услуги по ремонту".
Задача по услугам по ремонту
В видео рассказывается процесс обработки контакта с клиентом по поводу оказания услуг по ремонту.
Запись на ремонт
Задача по статусу на ремонт и Прочее
В видео рассказывается как обрабатывать задачи в категориях "По статусу ремонта" и "Прочее".
