Работа с ПланФикс: различия между версиями

Материал из База знаний 5S AUTO
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Введение)
(Комментарии к задаче)
Строка 32: Строка 32:
  
 
= Комментарии к задаче =
 
= Комментарии к задаче =
 +
<p>
 +
По задаче можно оставлять комментарии для ответов на уточняющие вопросы или загрузки дополнительных файлов.
 +
</p>
 +
<p>
 +
Для добавления комментария к задаче:
 +
* кликните мышью в окошко “Добавить комментарий”,
 +
* напишите в раскрывшемся блоке то, что хотите рассказать другим участникам задачи, или наоборот, спросить у них.
 +
[[Файл:Комментарий к задаче.png|none|class=pic|link=]]
 +
</p>
 +
<p>
 +
Обратите внимание на блоки с именами людей над блоком с комментарием. Это люди, которые подключены к этой задаче в той или иной роли. Нажимая на блоки с именами, вы можете регулировать то, кто получит уведомление о добавленном вами комментарии.
 +
</p>
 +
<p>
 +
На картинке выше уведомления получат оба участника задачи — об этом говорит светлый фон прямоугольника и галочка справа от каждого имени.
 +
</p>
  
 
= Создание задачи =
 
= Создание задачи =

Версия 11:36, 6 марта 2020

Статья в разработке

Введение

ПланФикс - система управления проектами, которая используется в компании 5S AUTO. Все запросы в техподдержку поступают и обрабатываются в ПланФикс в виде задач.

Доступ в ПланФикс позволит вам создавать новые задачи, следить за состоянием поставленных задач и оставлять комментарии по ним.

Авторизация

Перейдите по ссылке https://5system.planfix.ru, введите выданные вам логин и пароль и нажмите кнопку "Войти": Авторизация в планфикс.png

После успешной авторизации открывается рабочий стол ПланФикса: Рабочий стол планфикса.png

Просмотр своих задач

Для просмотра своих задач перейдите в раздел "Задачи", где вы сразу увидите общий список доступных вам задач (фильтр "Все" по умолчанию):

Задачи в планфиксе.png

Для работы с задачами предусмотрены состояния:

  1. Новая - задача создана, но не принята исполнителем, выделена синим цветом текста.
  2. В работе - задача принята исполнителем и выполняется, выделена синим цветом текста.
  3. Выполненная - исполнитель завершил работу над задачей, выделена зеленым цветом текста.
  4. Завершенная - работа с задачей полностью завершена, выделена серым цветом текста и зачеркнута.

Комментарии к задаче

По задаче можно оставлять комментарии для ответов на уточняющие вопросы или загрузки дополнительных файлов.

Для добавления комментария к задаче:

  • кликните мышью в окошко “Добавить комментарий”,
  • напишите в раскрывшемся блоке то, что хотите рассказать другим участникам задачи, или наоборот, спросить у них.
Комментарий к задаче.png

Обратите внимание на блоки с именами людей над блоком с комментарием. Это люди, которые подключены к этой задаче в той или иной роли. Нажимая на блоки с именами, вы можете регулировать то, кто получит уведомление о добавленном вами комментарии.

На картинке выше уведомления получат оба участника задачи — об этом говорит светлый фон прямоугольника и галочка справа от каждого имени.

Создание задачи