Работа с ПланФикс: различия между версиями
(→Комментарии к задаче) |
(→Комментарии к задаче) |
||
Строка 39: | Строка 39: | ||
* кликните мышью в окошко “Добавить комментарий”, | * кликните мышью в окошко “Добавить комментарий”, | ||
* напишите в раскрывшемся блоке то, что хотите рассказать другим участникам задачи, или наоборот, спросить у них. | * напишите в раскрывшемся блоке то, что хотите рассказать другим участникам задачи, или наоборот, спросить у них. | ||
+ | [[Файл:Комментарий к задаче активны имена.png|none|class=pic|link=]] | ||
+ | </p> | ||
+ | <p> | ||
+ | Обратите внимание на блоки с именами людей над блоком с комментарием. Это люди, которые подключены к этой задаче в той или иной роли. Нажимая на блоки с именами, вы можете регулировать то, кто получит уведомление о добавленном вами комментарии. | ||
+ | </p> | ||
+ | <p> | ||
+ | На картинке выше уведомления получат оба участника задачи — об этом говорит светлый фон прямоугольника и галочка справа от каждого имени. В варианте ниже уведомление получит лишь сотрудник по фамилии Тихомиров: | ||
[[Файл:Комментарий к задаче.png|none|class=pic|link=]] | [[Файл:Комментарий к задаче.png|none|class=pic|link=]] | ||
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
− | + | Как видите, второй блок с именем отображен на сером фоне (клик на блок с именем активирует/деактивирует участника задачи). Если добавить комментарий в таком варианте, то Влад Тихомиров получит сообщение о том, что вы добавили этот комментарий, а Инна Петрова узнает о комментарии только если сама зайдет в задачу. | |
+ | </p> | ||
+ | <p> | ||
+ | <i>Выделяйте в блоке “Уведомить об этом” только тех, кому важен добавляемый вами комментарий.</i> | ||
+ | </p> | ||
+ | <p> | ||
+ | Еще один важный момент, на который следует обратить внимание — строка пиктограмм: | ||
+ | [[Файл:Пиктограммы в комментарии.png|none|class=pic|link=]] | ||
+ | </p> | ||
+ | <p> | ||
+ | Пиктограммы позволяют добавлять помимо текста дополнительные объекты: файлы, напоминания, аналитику и др. | ||
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
− | + | <i>После того, как введен текст комментария или добавлен дополнительный объект, не забудьте нажать кнопку "Добавить" в блоке с комментарием.</i> | |
</p> | </p> | ||
= Создание задачи = | = Создание задачи = |
Версия 12:20, 6 марта 2020
Статья в разработке
Введение
ПланФикс - система управления проектами, которая используется в компании 5S AUTO. Все запросы в техподдержку поступают и обрабатываются в ПланФикс в виде задач.
Доступ в ПланФикс позволит вам создавать новые задачи, следить за состоянием поставленных задач и оставлять комментарии по ним.
Авторизация
Перейдите по ссылке https://5system.planfix.ru, введите выданные вам логин и пароль и нажмите кнопку "Войти":
После успешной авторизации открывается рабочий стол ПланФикса:
Просмотр своих задач
Для просмотра своих задач перейдите в раздел "Задачи", где вы сразу увидите общий список доступных вам задач (фильтр "Все" по умолчанию):
Для работы с задачами предусмотрены состояния:
- Новая - задача создана, но не принята исполнителем, выделена синим цветом текста.
- В работе - задача принята исполнителем и выполняется, выделена синим цветом текста.
- Выполненная - исполнитель завершил работу над задачей, выделена зеленым цветом текста.
- Завершенная - работа с задачей полностью завершена, выделена серым цветом текста и зачеркнута.
Комментарии к задаче
По задаче можно оставлять комментарии для ответов на уточняющие вопросы или загрузки дополнительных файлов.
Для добавления комментария к задаче:
- кликните мышью в окошко “Добавить комментарий”,
- напишите в раскрывшемся блоке то, что хотите рассказать другим участникам задачи, или наоборот, спросить у них.
![Комментарий к задаче активны имена.png](/w/images/1/17/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B9_%D0%BA_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B5_%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B_%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0.png)
Обратите внимание на блоки с именами людей над блоком с комментарием. Это люди, которые подключены к этой задаче в той или иной роли. Нажимая на блоки с именами, вы можете регулировать то, кто получит уведомление о добавленном вами комментарии.
На картинке выше уведомления получат оба участника задачи — об этом говорит светлый фон прямоугольника и галочка справа от каждого имени. В варианте ниже уведомление получит лишь сотрудник по фамилии Тихомиров:
![Комментарий к задаче.png](/w/images/5/5b/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B9_%D0%BA_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B5.png)
Как видите, второй блок с именем отображен на сером фоне (клик на блок с именем активирует/деактивирует участника задачи). Если добавить комментарий в таком варианте, то Влад Тихомиров получит сообщение о том, что вы добавили этот комментарий, а Инна Петрова узнает о комментарии только если сама зайдет в задачу.
Выделяйте в блоке “Уведомить об этом” только тех, кому важен добавляемый вами комментарий.
Еще один важный момент, на который следует обратить внимание — строка пиктограмм:
![Пиктограммы в комментарии.png](/w/images/3/38/%D0%9F%D0%B8%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B_%D0%B2_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B8.png)
Пиктограммы позволяют добавлять помимо текста дополнительные объекты: файлы, напоминания, аналитику и др.
После того, как введен текст комментария или добавлен дополнительный объект, не забудьте нажать кнопку "Добавить" в блоке с комментарием.