Контроль неликвидов: различия между версиями
м (→Движение бизнес-процесса) |
м (→Движение бизнес-процесса) |
||
Строка 86: | Строка 86: | ||
# Текущий статус бизнес-процесса <b>"Подтверждение успеха возврата"</b> без движения <b>более, чем указано в параметре [[#ParamStat5|Статус "Подтверждение успеха возврата" (наказание)]]</b>. При этом считается, что возврат не произошел и происходит переход в статус "Расследование причин невозврата поставщику". | # Текущий статус бизнес-процесса <b>"Подтверждение успеха возврата"</b> без движения <b>более, чем указано в параметре [[#ParamStat5|Статус "Подтверждение успеха возврата" (наказание)]]</b>. При этом считается, что возврат не произошел и происходит переход в статус "Расследование причин невозврата поставщику". | ||
# Текущий статус бизнес-процесса <b>"Внесение информации об оплате"</b> без движения <b>более, чем указано в параметре [[#ParamStat6|Статус "Внесение информации об оплате"]]</b>. При этом считается, что оплата не произошла и происходит переход в статус "Определение виновных лиц". | # Текущий статус бизнес-процесса <b>"Внесение информации об оплате"</b> без движения <b>более, чем указано в параметре [[#ParamStat6|Статус "Внесение информации об оплате"]]</b>. При этом считается, что оплата не произошла и происходит переход в статус "Определение виновных лиц". | ||
− | # Текущий статус бизнес-процесса <b>" | + | # Текущий статус бизнес-процесса <b>"Предоплаченная деталь на складе, пригласить клиента"</b> без движения <b>более, чем указано в параметре [[#ParamStat7|Статус "Предоплаченная деталь на складе, пригласить клиента"]]</b>. При этом проверяется реализованы ли товары клиенту. Если реализованы, то бизнес-процесс завершается, иначе происходит переход в статус "Определение виновных лиц". |
</p> | </p> | ||
Версия 16:22, 26 августа 2020
Статья в разработке
Содержание
Введение
Поскольку автосервисы и магазины запчастей реализуют запчасти под конкретные автомобили, то в случае отказа клиента от их покупки на складе остаётся трудно реализуемая продукция - неликвиды. Неликвиды значительно снижают рентабельность компании, поэтому лучше предотвращать их появление на складе.
Для контроля за неликвидами в программе реализован бизнес-процесс "Решение по партии", в ходе исполнения которого будет принято одно из решений:
- неликвид реализуется клиенту;
- неликвид вернется поставщику;
- неликвид реализуется сотруднику, по вине которого он образовался;
- неликвид останется на складе (предположение, что товар может быть реализован);
- неликвид спишется на убытки.
Суть механизма состоит в оперативном выявлении товара, который был заказан для клиента, но не был им куплен. Это должно быть сделано сразу, т.к. есть возможность избавиться от неликвидов без потерь:
- В течение определенного срока вернуть детали поставщику: у большинства крупных поставщиков в договоре четко прописывается срок возврата товара, - например, 2 недели.
- Пополнить товаром складские запасы: для этого требуется определить, может ли данный товар быть реализован другим клиентам.
- Установить лицо, виновное в образовании неликвида, и реализовать товар ему.
Таким образом, механизм контроля неликвидов помогает предотвратить или уменьшить их появление через поиск возможности направления неликвидных товаров на прочие нужды.
В рамках данной статьи рассматривается настройка бизнес-процесса "Решение по партии". Как работать с запущенным бизнес-процессом см. Работа с бизнес-процессом "Решение по партии".
Особенности оприходования товаров для контроля за неликвидами
Бизнес-процесс "Решение по партии" для контроля за неликвидами запускается только в том случае, если товары поступили не для пополнения складских запасов, а для конкретных клиентов и клиент отказался от них.
Назначение поступающего на склад товара опреледяется по колонке "Основание" товарной позиции в документе "Поступление товаров":
При этом, если в качестве основания указан внутренний заказ или предопределенный контрагент "Склад", то считается, что товары поступили для пополнения складских запасов. В остальных случаях считается, что товары поступили для конкретного клиента (основанием является заказ-наряд, заказ покупателя, заказ поставщику, заявка на ремонт, контрагент не равный предопределенному значению "Склад"):
Обратите внимание! Для возможности контроля неликвидов в документе "Поступление товаров" обязательно должно быть заполнено основание. Для контроля заполнения можно включить право/настройку системы "Контроль заполнения реквизита "Основание" из табл. части документа "Поступление товаров".
Обратите внимание! Чтобы распределение товаров происходило по колонке "Основание", необходимо, чтобы были включены права/настройки системы:
- Закрывать нераспределенные заказы покупателей
- Приоритетное резервирование по реквизиту "Основание" из табл. части
Алгоритм запуска бизнес-процесса "Решение по партии"
Бизнес-процесс "Решение по партии" запускается при наступлении одного из триггерных событий или в ходе исполнения регламентного задания.
Триггерные события запуска:
- Снятие резервов заказов покупателя - бизнес-процесс запускается после проведения документа "Снятие резервов заказов покупателя", так как остатки на складе в данном случае не распределены для клиента.
- Извлечение товаров из производства - бизнес-процесс запускается после проведения документа "Извлечение товаров из производства", так как товары в данном случае не зарезервированы под заказ-наряд клиента.
- Закрытие заказ-наряда с остатками по партиям - при проведении документа "Заказ-наряд" в состоянии "Закрыт" проверяется все ли товары партии, зарезервированные под клиента, реализованы. Если нет, то запускается бизнес-процесс.
- Реализация товаров с остатками по партиям - при проведении документа "Реализация товаров" проверяется все ли товары партии, зарезервированные под клиента, реализованы. Если нет, то запускается бизнес-процесс.
- Возврат от покупателя - при проведении документа "Возврат от покупателя" проверяется был ли зарезервирован товар под клиента. Если да, то запускается бизнес-процесс.
- Поступление товаров с нераспределенными остатками - если при проведении документа "Поступление товаров" есть товары незарезервированные под клиента и непредназначенные для пополнения склада, то запускается бизнес-процесс.
Обратите внимание! Запуск бизнес-процесса по триггерным событиям произойдет только, если включено право/настройка системы "Автоматический запуск Решений по партиям".
Регламентное задание для контроля за неликвидами
Для контроля за неликвидами в программе должно быть запущено регламентное задание "Контроль за складскими остатками". Включение/отключение настраивается через Мастер настройки системы (см. #Настройка бизнес-процесса "Решение по партии").
Регламентное задание:
- запускает бизнес-процесс "Решение по партии" при возникновении определенных условий;
- продвигает бизнес-процесс "Решение по партии", если его текущий статус превысил ожидаемое время;
- поддерживает порядок с заказами покупателей, заказами поставщикам и с актуальностью бизнес-процесса.
Запуск бизнес-процесса
Регламентное задание запускает бизнес-процесс в следующих случаях:
- Если есть резерв для клиента без предоплаты и резерв без движения более количества дней, указанных в настройке параметра Снятие резервов на товар, который зарезервирован более чем <Количество> дней, то создается документ "Снятие резервов заказов покупателя" и на его основании запускается бизнес-процесс.
- В ходе проверки всех остатков по партиям, основанием для которых не является контрагент "Склад" или Внутренний заказ, найдены товары без резерва с датой партии сроком давности более, чем указано в настройке параметра Срок хранения товара на складе, запущенного не по внутреннему заказу <Количество> дней. Бизнес-процесс запустится на основании документа "Пополнение товаров", где найдены товары с превышенным сроком хранения.
Движение бизнес-процесса
Регламентное задание продвигает бизнес-процесс дальше (в следующий статус), когда:
- Текущий статус бизнес-процесса "Ожидание продления резерва" без движения более, чем указано в параметре Статус "Ожидание продления резерва", и резерв не продлен. При этом считается, что резерв не продлен и происходит переход в статус "Согласование с поставщиком возврата/рекламации".
- Текущий статус бизнес-процесса "Ожидание апелляции" без движения более , чем указано в параметре Статус "Ожидание апелляции". При этом считается, что апелляция не подана и происходит переход в статус "Подготовка документов для вручения виновному лицу".
- Текущий статус бизнес-процесса "Согласование с поставщиком возврата/рекламации" без движения более, чем указано в параметре Статус "Согласование с поставщиком возврата/рекламации". При этом считается, что возврат невозможен и происходит переход в статус "Определение виновных лиц".
- Текущий статус бизнес-процесса "Подтверждение успеха возврата" без движения более, чем указано в параметре Статус "Подтверждение успеха возврата" (наказание). При этом считается, что возврат не произошел и происходит переход в статус "Расследование причин невозврата поставщику".
- Текущий статус бизнес-процесса "Внесение информации об оплате" без движения более, чем указано в параметре Статус "Внесение информации об оплате". При этом считается, что оплата не произошла и происходит переход в статус "Определение виновных лиц".
- Текущий статус бизнес-процесса "Предоплаченная деталь на складе, пригласить клиента" без движения более, чем указано в параметре Статус "Предоплаченная деталь на складе, пригласить клиента". При этом проверяется реализованы ли товары клиенту. Если реализованы, то бизнес-процесс завершается, иначе происходит переход в статус "Определение виновных лиц".
Поддержание порядка
Для поддержания порядка регламентное задание выполняет следующие действия:
- Если резервирование по заказам покупателей снято более того времени, которое указано в параметре Закрытие заказов покупателей, по которым нет резерва, через <Количество> дней, то закрывает данные заказы покупателей.
- Если по открытым заказам поставщикам сроки более, чем указано в параметре Закрытие необработанных заказов поставщику, созданных ранее указанного срока, то закрывает заказы поставщикам.
- Если у бизнес-процесса "Решение по партиям" все неликвидные товары реализованы и по бизнес-процессу не стоит отметка "На контроле", то помечает на удаление данный бизнес-процесс.
Настройка бизнес-процесса "Решение по партии"
Все необходимые настройки бизнес-процесса располагаются в Мастере настроек системы на вкладке "Решение по партии":
Описание параметров настройки бизнес-процесса
Параметр | Описание |
---|---|
Закрытие заказов покупателей, по которым нет резерва через <Количество> дней | Если по открытым заказам покупателя не сделать резерв в течении указанного времени, то по истечении времени регламентное задание закроет их. Отсчет времени происходит с даты снятия резерва, а если резерв не создавался, то от даты создания заказа. |
Снятие резервов на товар, который зарезервирован более чем <Количество> дней | Если товары находятся в резерве под нужды клиента свыше указанного времени, то резерв автоматически снимется в процессе исполнения регламентного задания и запустится бизнес-процесс "Решение по партии". |
Не снимать резерв, если по заказу внесена предоплата свыше <Количество> % | Если по заказу покупателя внесена предоплата свыше указанного процента, то при поступлении товара на склад создается бизнес процесс "Решение по партии" с задачей в статусе "Предоплаченная деталь на складе, пригласите клиента".
При установленном флажке снятие резерва не происходит, в противном случае резервирование заказа нужно будет повторить. |
Срок хранения товара на складе, запущенного не по внутреннему заказу | При отсутствии движений по товарам на складе (без резерва и не для пополнения склада) более указанного времени регламентное задание стартует бизнес-процесс "Решение по партии". |
Закрытие необработанных заказов поставщику, созданных ранее указанного срока | При наличии необработанных заказов поставщикам, срок давности которых более указанного времени, данные заказы поставщикам закроются автоматически при исполнении регламентного задания. |
Переходим на следующий статус Решения по партии | |
Статус "Ожидание продления резерва" | Переход на следующий статус, если бизнес-процесс в статусе "Ожидание продления резерва" более указанного времени |
Статус "Ожидание аппеляции" | Переход на следующий статус, если бизнес-процесс в статусе "Ожидание аппеляции" более указанного времени |
Статус "Согласование с поставщиком возврата/рекламации" | Переход на следующий статус, если бизнес-процесс в статусе "Согласование с поставщиком возврата/рекламации" более указанного времени |
Статус "Подтверждение успеха возврата" (предупреждение) | Отсылка уведомлений по e-mail исполнителю с предупреждением, что бизнес-процесс в статусе "Подтверждение успеха возврата" более указанного времени |
Статус "Подтверждение успеха возврата" (наказание) | Переход на следующий статус, если бизнес-процесс в статусе "Подтверждение успеха возврата" более указанного времени |
Статус "Внесение информации об оплате" | Переход на следующий статус, если бизнес-процесс в статусе "Внесение информации об оплате" более указанного времени |
Статус "Предоплаченная деталь на складе, пригласить клиента" | Переход на следующий статус, если бизнес-процесс в статусе "Предоплаченная деталь на складе, пригласить клиента" более указанного времени |
Права и настройки системы, влияющие на бизнес-процесс
Право/настройка | Описание |
---|---|
Автоматический запуск Решений по партиям | При включении будут срабатывать триггерные события запуска бизнес-процесса "Решения по партии" (см. #Алгоритм запуска бизнес-процесса "Решение по партии") |
Закрывать нераспределенные заказы покупателей | Если включено, то при проведении документа "Поступление товаров" товары без резерва будут автоматически распределятся по нераспределенным заказам покупателей по методу ФИФО |
Приоритетное резервирование по реквизиту "Основание" из табл. части | При включении совместно с настройкой "Закрывать нераспределенные заказы покупателей" распределение товаров по заказам покупателей будет происходить с приоритетом указанного заказа покупателя в реквизите "Основание" табличной части документа "Поступление товаров". |
Контроль заполнения реквизита "Основание" из табл. части документа "Поступление товаров" | При включении реквизит "Основание" из табл. части документа "Поступление товаров" будет обязателен для заполнения |