Настройка интеграции с Jivosite: различия между версиями
(Новая страница: «<p> В программе предусмотрена интеграция с [https://www.jivosite.ru JivoSite] – чат для сайта и инструмен…») |
|||
| Строка 10: | Строка 10: | ||
<p> | <p> | ||
После вызова указанного Webhook будет создаваться обращение вида "Чат" и невыполненная задача "Укажите результат обращения": | После вызова указанного Webhook будет создаваться обращение вида "Чат" и невыполненная задача "Укажите результат обращения": | ||
| − | [[Файл:Zayavka jivochat.png| | + | [[Файл:Zayavka jivochat.png|none|class=pic|link=]] |
</p> | </p> | ||
<p>Менеджер увидит в списке своих задач данную задачу и свяжется с клиентом или завершит работу с задачей, указав категорию и результат обращения. | <p>Менеджер увидит в списке своих задач данную задачу и свяжется с клиентом или завершит работу с задачей, указав категорию и результат обращения. | ||
</p> | </p> | ||
Версия 06:53, 30 октября 2019
В программе предусмотрена интеграция с JivoSite – чат для сайта и инструмент для общения с клиентами в социальных сетях, мессенджерах и мобильных приложениях.
Вы можете разместить чат JivoSite у себя на сайте, настроить интеграцию JivoSite с ВКонтакте и Telegram для взаимодействия с клиентами через единое приложение JivoSite, а все завершенные взаимодействия с клиентами фиксировать в CRM-модуле.
Чтобы все взаимодействия с клиентами через JivoSite попадали в CRM-модуль, произведите настройку интеграции через Личный кабинет JivoSite. Для этого укажите Webhook в соответствующем разделе Личного кабинета:
После вызова указанного Webhook будет создаваться обращение вида "Чат" и невыполненная задача "Укажите результат обращения":
Менеджер увидит в списке своих задач данную задачу и свяжется с клиентом или завершит работу с задачей, указав категорию и результат обращения.
