Настройка интеграции с WhatsApp: различия между версиями

Материал из База знаний 5S AUTO
Перейти к навигации Перейти к поиску
м
м
Строка 1: Строка 1:
 +
<span style="color:red;">Статья редактируется</span>
 +
= Введение =
 
<p>В системе предусмотрена интеграция с мессенджером WhatsApp для отправки сообщений клиентам или пользователям системы. Для интеграции с WhatsApp используются Веб-сервисы [https://chat-api.com/ru/ Chat API].</p>
 
<p>В системе предусмотрена интеграция с мессенджером WhatsApp для отправки сообщений клиентам или пользователям системы. Для интеграции с WhatsApp используются Веб-сервисы [https://chat-api.com/ru/ Chat API].</p>
 +
 +
= Предварительная настройка =
 +
 +
 +
= Настройка интеграции =
 
<p><b>Внимание!</b> Перед настройкой интеграции необходимо зарегистрироваться на сайте https://chat-api.com и получить ключ API.</p>
 
<p><b>Внимание!</b> Перед настройкой интеграции необходимо зарегистрироваться на сайте https://chat-api.com и получить ключ API.</p>
 
<p>Для настройки интеграции перейдем в справочник "Интеграции": [[Файл:Справочник Интеграции.png|none|class=pic]]
 
<p>Для настройки интеграции перейдем в справочник "Интеграции": [[Файл:Справочник Интеграции.png|none|class=pic]]

Версия 14:52, 20 октября 2020

Статья редактируется

Введение

В системе предусмотрена интеграция с мессенджером WhatsApp для отправки сообщений клиентам или пользователям системы. Для интеграции с WhatsApp используются Веб-сервисы Chat API.

Предварительная настройка

Настройка интеграции

Внимание! Перед настройкой интеграции необходимо зарегистрироваться на сайте https://chat-api.com и получить ключ API.

Для настройки интеграции перейдем в справочник "Интеграции":

Справочник Интеграции.png

Создадим новую интеграцию:

Создание интеграции.png

В форме создания интеграции заполним наименование и выберем вид интеграции "WhatsApp":

Интеграция WhatsApp.png

Выберем обработчик "WhatsApp (через chat-api.com)":

Выбор обработчика WhatsApp.png

После выбора обработчика отображаются параметры для интеграции:

Параметры обработчика WhatsApp.png

Введите URL сервиса, который присвоили вам при регистрации на сайте https://chat-api.com в параметр "Адрес сервиса".

Введите ключ API, который вы получили при активации API, в параметр "Token".

Введите URL, где размещена страница Webhook, в параметр "URL для webhook". Webhook - php-обработчик поступающих сообщений через API мессенджера с целью сохранения их в Базе 1С. Для настройки и получения адреса данной страницы обратитесь в техническую поддержку компании "Пять систем".

Готово! Все настройки внесены. Теперь запишем изменения, нажав кнопку "Записать", и протестируем соединение. Для теста соединения перейдем на вкладку "Тест подключения" и нажмем кнопку "Тест подключения":

Тест соединения WhatsApp.png

При успешном подключении отобразится информация о статусе аккаунта Chat API: {"accountStatus":<значение статуса>}.

Если все успешно настроено, активируйте интеграцию, установив флажок у параметра "Включено", и нажмите на кнопку "ОК".

Примечание: О привязке WhatsApp к номеру телефона и о снятии блокировки WhatsApp см. статью Практика работы с WhatsApp.