Настройка интеграции с WhatsApp: различия между версиями

Материал из База знаний 5S AUTO
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (Настройка интеграции)
м (Настройка интеграции)
Строка 14: Строка 14:
 
</p>
 
</p>
 
<p>Выберем обработчик «WhatsApp (через chat-api.com)»: [[Файл:Chat-API-Интеграция Выбор обработчика.jpg|none]]</p>
 
<p>Выберем обработчик «WhatsApp (через chat-api.com)»: [[Файл:Chat-API-Интеграция Выбор обработчика.jpg|none]]</p>
<p>После выбора обработчика отображаются параметры для интеграции: [[Файл:Параметры обработчика WhatsApp.png|none|class=pic]]</p>
+
<p>''Примечание: в описании обработчика (вкладка «Параметры сервиса») дается краткая инструкция подключения.''</p>
<p>Введите URL сервиса, который присвоили вам при регистрации на сайте https://chat-api.com в <i>параметр «Адрес сервиса»</i>.</p>
+
<p>После выбора обработчика отображаются параметры для интеграции: [[Файл:Chat-API-Интеграция Параметры.jpg|none]]</p>
 +
<p>Введите URL сервиса, который присвоили вам при регистрации на сайте https://app.chat-api.com/login в <i>параметр «Адрес сервиса»</i>.</p>
 
<p>Введите ключ API, который вы получили при активации API, в <i>параметр «Token»</i>.</p>
 
<p>Введите ключ API, который вы получили при активации API, в <i>параметр «Token»</i>.</p>
 
<p>Введите URL, где размещена страница Webhook, в <i>параметр «URL для webhook»</i>. {{doc|Текст=Webhook – php-обработчик поступающих сообщений через API мессенджера с целью сохранения их в Базе 1С. Для настройки и получения адреса данной страницы обратитесь в техническую поддержку компании «Пять систем».}}</p>
 
<p>Введите URL, где размещена страница Webhook, в <i>параметр «URL для webhook»</i>. {{doc|Текст=Webhook – php-обработчик поступающих сообщений через API мессенджера с целью сохранения их в Базе 1С. Для настройки и получения адреса данной страницы обратитесь в техническую поддержку компании «Пять систем».}}</p>

Версия 15:45, 20 октября 2020

Статья редактируется

Введение

В системе предусмотрена интеграция с мессенджером WhatsApp для отправки сообщений клиентам или пользователям системы. Для интеграции с WhatsApp используются Веб-сервисы Chat API.

Предварительная настройка

Настройка интеграции

Внимание! Перед настройкой интеграции необходимо зарегистрироваться на сайте https://chat-api.com и получить ключ API.

Для настройки интеграции перейдем в справочник «Интеграции»:

Справочник Интеграции.png

Создадим новую интеграцию:

Создание интеграции.png

В форме создания интеграции заполним наименование и выберем вид интеграции «WhatsApp»:

Интеграция WhatsApp.png

Выберем обработчик «WhatsApp (через chat-api.com)»:

Chat-API-Интеграция Выбор обработчика.jpg

Примечание: в описании обработчика (вкладка «Параметры сервиса») дается краткая инструкция подключения.

После выбора обработчика отображаются параметры для интеграции:

Chat-API-Интеграция Параметры.jpg

Введите URL сервиса, который присвоили вам при регистрации на сайте https://app.chat-api.com/login в параметр «Адрес сервиса».

Введите ключ API, который вы получили при активации API, в параметр «Token».

Введите URL, где размещена страница Webhook, в параметр «URL для webhook». Webhook – php-обработчик поступающих сообщений через API мессенджера с целью сохранения их в Базе 1С. Для настройки и получения адреса данной страницы обратитесь в техническую поддержку компании «Пять систем».

Готово! Все настройки внесены. Теперь запишем изменения, нажав кнопку «Записать», и протестируем соединение. Для теста соединения перейдем на вкладку «Тест подключения» и нажмем кнопку «Тест подключения»:

Тест соединения WhatsApp.png

При успешном подключении отобразится информация о статусе аккаунта Chat API: {"accountStatus":<значение статуса>}.

Если все успешно настроено, активируйте интеграцию, установив флажок у параметра «Включено», и нажмите на кнопку «ОК».

Примечание: О привязке WhatsApp к номеру телефона и о снятии блокировки WhatsApp см. статью Практика работы с WhatsApp.