Настройка рекламных каналов: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
(→Настройка справочника "Рекламные каналы") |
|||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
<p>Есть несколько вариантов настройки рекламных каналов: | <p>Есть несколько вариантов настройки рекламных каналов: | ||
# Для разных рекламных каналов задать разные городские номера: [[Файл:Реклама по городскому номеру.png|none|class=pic]] В итоге во входящем обращении модуля CRM подставится рекламный канал, заданный для номера телефона, с которого звонят. | # Для разных рекламных каналов задать разные городские номера: [[Файл:Реклама по городскому номеру.png|none|class=pic]] В итоге во входящем обращении модуля CRM подставится рекламный канал, заданный для номера телефона, с которого звонят. | ||
| − | # | + | # Настроить переадресацию звонков и указать номера, с которых будут осуществляться звонки от клиентов: [[Файл:Номера контрагентов в рекламе.png|none|class=pic]] В итоге во входящем обращении модуля CRM подставится рекламный канал, заданный для номера телефона, с которого происходит переадресация клиента. Поскольку клиент звонит не со своего номера телефона, его идентификация не происходит автоматически. |
</p> | </p> | ||
Версия 07:25, 11 сентября 2019
В обращениях модуля CRM есть параметр "Рекламный канал", который позволяет проанализировать эффективность той или иной маркетинговой стратегии привлечения клиентов.
Параметр "Рекламный канал" может заполняться автоматически при создании обращения. Для этого нужно произвести настройку справочника "Рекламные каналы":
Настройка справочника "Рекламные каналы"
Есть несколько вариантов настройки рекламных каналов:
- Для разных рекламных каналов задать разные городские номера: В итоге во входящем обращении модуля CRM подставится рекламный канал, заданный для номера телефона, с которого звонят.
- Настроить переадресацию звонков и указать номера, с которых будут осуществляться звонки от клиентов: В итоге во входящем обращении модуля CRM подставится рекламный канал, заданный для номера телефона, с которого происходит переадресация клиента. Поскольку клиент звонит не со своего номера телефона, его идентификация не происходит автоматически.
