Передача смен: различия между версиями
(→Журнал передачи смен) |
м (→Видео по теме) |
||
| (не показано 6 промежуточных версий 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | |||
| − | |||
= Введение = | = Введение = | ||
<p> | <p> | ||
| Строка 11: | Строка 9: | ||
= Журнал передачи смен = | = Журнал передачи смен = | ||
<p> | <p> | ||
| − | + | Предполагается, что в начале своей смены мастер просматривает <i>Журнал передачи смен</i>, чтобы запланировать работы с учетом переназначенных на него заказ-нарядов. | |
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
| − | + | Перейти в <i>Журнал передачи смен</i> можно через меню программы: CRM -> Документы -> Журнал передачи смен. | |
</p> | </p> | ||
<p> | <p> | ||
| − | + | В журнале пользователь видит только те записи о передаче смены, где он участвует. За исключением пользователей с должностью CRM "Управляющий директор" (см. [[Адресация задач в CRM по исполнителям#Описание должностей CRM]]) - пользователь с данной должностью (ролью) видит все записи в журнале. | |
</p> | </p> | ||
| Строка 49: | Строка 47: | ||
[[Файл:Задача о передаче смены.png |none|class=pic|link=]] | [[Файл:Задача о передаче смены.png |none|class=pic|link=]] | ||
</p> | </p> | ||
| + | |||
| + | = Видео по теме = | ||
| + | Ссылка на вебинар по теме «Журнал передачи смен»: https://www.youtube.com/watch?v=9MIk6y-bgmc&t=873s | ||
Текущая версия на 16:11, 2 декабря 2020
Введение
Когда мастер заканчивает смену и уходит на выходной, но на нем есть работы по заказ-нарядам, он может передать работы другому мастеру с помощью Журнала передачи смен.
Журнал передачи смен позволяет передать на исполнение заказ-наряды другому мастеру с указанием комментария о том, что необходимо сделать. При необходимости можно назначить задачу на выполнение каких-то дополнительных работ.
Журнал передачи смен
Предполагается, что в начале своей смены мастер просматривает Журнал передачи смен, чтобы запланировать работы с учетом переназначенных на него заказ-нарядов.
Перейти в Журнал передачи смен можно через меню программы: CRM -> Документы -> Журнал передачи смен.
В журнале пользователь видит только те записи о передаче смены, где он участвует. За исключением пользователей с должностью CRM "Управляющий директор" (см. Адресация задач в CRM по исполнителям#Описание должностей CRM) - пользователь с данной должностью (ролью) видит все записи в журнале.
Заполнение журнала передачи смен
Для создания записи в журнале передачи смен перейдите к добавлению:
Выберите мастера, передающего смену, в поле "Смену сдал" и мастера, принимающего смену, в поле "Смену принял":
С помощью кнопки "Подбор" выберите заказ-наряды, которые нужно передать:
В списке выбора заказ-нарядов по умолчанию работает отбор по мастеру, указанному в поле "Смену сдал", и доступны для выбора только открытые заказ-наряды.
Выбранные заказ-наряды отобразятся в передаче смены:
По заказ-наряду укажите комментарий для мастера, принимающего смену (опционально) и сохраните изменения:
Внимание! Если установить флажок "Создать задачу", то создастся задача, которая адресуется мастеру, принимающего смену, для исполнения.
После сохранения записи о Передаче смены, данная запись отобразится в журнале передачи смены. В результате, когда мастер, принимающий смену, зайдет в журнал, он увидит, что на него назначены заказ-наряды:
По заказ-наряду с отметкой "Создать задачу" мастер, принимающий смену, получит задачу:
Видео по теме
Ссылка на вебинар по теме «Журнал передачи смен»: https://www.youtube.com/watch?v=9MIk6y-bgmc&t=873s
