Передача смен

Статья в разработке

Введение

Когда мастер заканчивает смену и уходит на выходной, но на нем есть работы по заказ-нарядам, он может передать работы другому мастеру с помощью Журнала передачи смен.

Журнал передачи смен позволяет передать на исполнение заказ-наряды другому мастеру с указанием комментария о том, что необходимо сделать. При необходимости можно назначить задачу на выполнение каких-то дополнительных работ.

Журнал передачи смен

Перейти в журнал передачи смен можно через меню программы: CRM -> Документы -> Журнал передачи смен.

В журнале пользователь видит только те записи о передаче смены, где он участвует. За исключением пользователей с должностью CRM "Управляющий директор" (см. Адресация задач в CRM по исполнителям#Описание должностей CRM) - пользователь с данной ролью видит все записи в журнале.

Предполагается, что в начале своей смены мастер просматривает Журнал передачи смен, чтобы запланировать работы с учетом переназначенных на него заказ-нарядов.

Заполнение журнала передачи смен

Для создания записи в журнале передачи смен перейдите к добавлению:

Выберите мастера, передающего смену, в поле "Смену сдал" и мастера, принимающего смену, в поле "Смену принял":

С помощью кнопки "Подбор" выберите заказ-наряды, которые нужно передать:

В списке выбора заказ-нарядов по умолчанию работает отбор по мастеру, указанному в поле "Смену сдал", и доступны для выбора только открытые заказ-наряды.

Выбранные заказ-наряды отобразятся в передаче смены:

По заказ-наряду укажите комментарий для мастера, принимающего смену (опционально) и сохраните изменения:

Внимание! Если установить флажок "Создать задачу", то создастся задача, которая адресуется мастеру, принимающего смену, для исполнения.

После сохранения записи о Передаче смены, данная запись отобразится в журнале передачи смены. В результате, когда мастер, принимающий смену, зайдет в журнал, он увидит, что на него назначены заказ-наряды:

По заказ-наряду с отметкой "Создать задачу" мастер, принимающий смену, получит задачу: