Приглашение клиента по рекомендациям ремонта: различия между версиями
A.titov (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Для приглашения клиентов по ранее выданным рекомендациям используется регламентное за…») |
A.titov (обсуждение | вклад) |
||
Строка 1: | Строка 1: | ||
Для приглашения клиентов по ранее выданным рекомендациям используется регламентное задание. | Для приглашения клиентов по ранее выданным рекомендациям используется регламентное задание. | ||
+ | |||
Для создания регламентного задания в справочнике "Причина инициации действия" используется предопределенный элемент "ПриглашениеПоРекомендациям" ("Приглашение по рекомендациям"). | Для создания регламентного задания в справочнике "Причина инициации действия" используется предопределенный элемент "ПриглашениеПоРекомендациям" ("Приглашение по рекомендациям"). | ||
Строка 9: | Строка 10: | ||
Настройки регламентного задания: | Настройки регламентного задания: | ||
+ | закладка "Рекомендации" формы "Настройки" | ||
+ | устанавливается период актуальности в днях для каждого уровня критичности. | ||
+ | |||
+ | При установке критичности рекомендации (в обработке "Подбор рекомендаций") устанавливается дата актуальности как текущая дата + период актуальности. |
Текущая версия на 12:05, 21 марта 2019
Для приглашения клиентов по ранее выданным рекомендациям используется регламентное задание.
Для создания регламентного задания в справочнике "Причина инициации действия" используется предопределенный элемент "ПриглашениеПоРекомендациям" ("Приглашение по рекомендациям").
Для этого элемента указывается процедура запуска "_5с_ПроцедурыЗаказчикаСервер.ПриглашениеПоРекомендациям();", и устанавливается реквизит "Регламентное использование" равным Истина.
Процедура отбирает все автомобили, для которых есть рекомендации с датой актуальности равной текущему дню. Эта же процедура создает бизнес-процесс с видом обращения "Приглашение по рекомендациям" для звонка владельцу автомобиля по рекомендациям. Задача "Пригласите клиента по рекомендациям" направляется на должность "Мастер-консультант".
Настройки регламентного задания: закладка "Рекомендации" формы "Настройки" устанавливается период актуальности в днях для каждого уровня критичности.
При установке критичности рекомендации (в обработке "Подбор рекомендаций") устанавливается дата актуальности как текущая дата + период актуальности.