Работа с бизнес-процессом "Решение по партии"
Статья в разработке
Содержание
Введение
В рамках контроля за неликвидами создается бизнес-процесс "Решение по партии". Движение бизнес-процесса происходит путем исполнения задач в соответвующем статусе в АРМ "Рабочий стол".
Работа с Решением по партии
Чтобы просмотреть список созданных бизнес-процессов "Решение по партии" перейдите на вкладку "Бизнес-процессы" АРМ "Рабочий стол":
Карточка бизнес-процесса выглядит следующим образом:
Исполнение задач
Здесь будет схема со статусами
Все задачи исполняются через карточку бизнес-процесса. Для перехода к исполнению задачи дважды кликните мышью на задачу в табличной части карточки бизнес-процесса.
После того как задача исполнена, но бизнес-процесс еще не завершен, происходит создание следующий по маршруту бизнес-процесса задачи. Чтобы ее увидеть нажмите кнопку "Обновить":
Срок исполнения задачи в определенном статусе задается в настройках бизнес-процесса (см. Контроль неликвидов#Настройка бизнес-процесса "Решение по партии"). Если в рамках указанного срока задача не будет исполнена, то она закроется автоматически при отработке регламентного задания (см. Контроль неликвидов#Движение бизнес-процесса).
Статус "Продление резерва"
Бизнес-процесс стартует с задачи в статусе "Продление резерва", если есть возможность продления резерва. Продление резерва возможно при одновременном соблюдении следующих условий:
- Причиной (основанием) создания бизнес-процесса является снятие резервов заказа покупателя или превышение срока хранения без резерва под нужды клиента.
- По заказу покупателя, связанному с бизнес-процессом, есть остатки по товарам (незакрытые заказы).
- По любому товару бизнес-процесса было не более 4 резервирований документами "Резервирование заказов покупателя" (максимально возможное количество продлений резерва).
В пределах срока исполнения задачи есть возможность продления резерва для каждого товара бизнес-процесса путем создания документа "Резервирование заказов покупателя". В этом случае будет ожидание реализации товаров клиенту еще на столько дней, сколько заложено в параметре Снятие резервов на товар, который зарезервирован более чем <Количество> дней.
После установки резервов на товары в бизнес-процессе, в рамках которой запущен бизнес-процесс нажмите кнопку "Выполнить" в карточке задачи. В результате текущий бизнес-процесс завершится.
Если резерв продлевать не планируется, то сразу нажмите кнопку "Выполнить" в карточке задачи. В результате создастся следующая по маршруту бизнес-процесса задача в статусе "Согласование с поставщиком возврата/рекламации".
Статус "Согласование с поставщиком возврата/рекламации"
Когда продление резерва невозможно или не планируется, создается задача в статусе "Согласование с поставщиком возврата/рекламации".
В рамках исполнения задачи нужно понять можно ли вернуть товар поставщику и согласовать с ним возврат. После того, как прошли переговоры с поставщиком, необходимо внести данные в задачу о результате:
*Рекламация — претензия заказчика, предъявляемая поставщику по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, обнаруженного в период действия гарантийных обязательств, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков.
