Рекомендуемый бизнес-процесс для СТО и магазина запчастей: различия между версиями

Материал из База знаний 5S AUTO
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Работа с входящим обращением)
 
(не показано 6 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
<span style="color:red;">Статья в разработке</span>
 
 
= Работа с входящим обращением =
 
 
{|
 
{|
 
|style="font-weight: bold; font-size: 18px; text-align: center; color: #1C1C1C;"|Схема бизнес-процесса
 
|style="font-weight: bold; font-size: 18px; text-align: center; color: #1C1C1C;"|Схема бизнес-процесса
 
|style="font-weight: bold; font-size: 18px; text-align: center; color: #1C1C1C;"|Описание шагов/подпроцессов
 
|style="font-weight: bold; font-size: 18px; text-align: center; color: #1C1C1C;"|Описание шагов/подпроцессов
 
|-
 
|-
|[[Файл:Схема Обработка входящего обращения.png|none|class=pic|link=]]
+
|[[Файл:Схема Основной бизнес-процесс.png|none|class=pic|link=]]
 
|style="vertical-align: top;"|
 
|style="vertical-align: top;"|
 
<p>
 
<p>
* [[Шаг Обработка входящего обращения]]
+
* [[Подпроцесс Работа с обращением]]
* [[Подпроцесс Подбор и предложение запчастей]]
+
* [[Подпроцесс Подбор и предложение запчастей/работ]]
* [[Подпроцесс Подбор и предложение запчастей и работ]]
 
 
* [[Подпроцесс Подготовка к заезду]]
 
* [[Подпроцесс Подготовка к заезду]]
 
* [[Подпроцесс Исполнение Заказ-наряда]]
 
* [[Подпроцесс Исполнение Заказ-наряда]]
 +
* [[Подпроцесс Реализация товаров]]
 +
* [[Подпроцесс Управление качеством обслуживания]]
 
</p>
 
</p>
 
|}
 
|}
 
[[Файл:Легенда.png|none|class=pic|link=]]
 
[[Файл:Легенда.png|none|class=pic|link=]]

Текущая версия на 10:21, 11 февраля 2020