Шаг Фиксирование отказа клиента: различия между версиями

Материал из База знаний 5S AUTO
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: «= Места использования = # Подпроцесс Подбор и предложение запчастей и работ = Описание =…»)
 
Строка 1: Строка 1:
 
= Места использования =
 
= Места использования =
 
# [[Подпроцесс Подбор и предложение запчастей и работ]]
 
# [[Подпроцесс Подбор и предложение запчастей и работ]]
 +
# [[Подпроцесс Работа с обращением]]
  
 
= Описание =
 
= Описание =

Версия 07:21, 5 февраля 2020

Места использования

  1. Подпроцесс Подбор и предложение запчастей и работ
  2. Подпроцесс Работа с обращением

Описание

В ситуации, когда клиент дал понять, что запчасти и услуги автосервиса его не интересуют, по задаче, в рамках которой проходит контакт с клиентом или ожидается автомобиль, проставьте в качестве результата обращения отказ:

Фиксирование отказа.png