Подпроцесс Управление качеством обслуживания: различия между версиями

Материал из База знаний 5S AUTO
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: «<span style="color:red;">Статья в разработке</span> = Переход из = # Рекомендуемый бизнес-процесс для С…»)
 
(Схема подпроцесса)
 
(не показано 5 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
 
<span style="color:red;">Статья в разработке</span>
 
<span style="color:red;">Статья в разработке</span>
 
= Переход из =
 
= Переход из =
# [[Рекомендуемый бизнес-процесс для СТО и магазина запчастей|Основной бизнес-процесс]] - в ситуации, когда клиент высказал потребность в покупке запчастей.
+
# [[Рекомендуемый бизнес-процесс для СТО и магазина запчастей|Основной бизнес-процесс]]
 
</p>
 
</p>
  
Строка 11: Строка 11:
 
|style="text-align: center;"|[[Файл:Схема Управление качеством обслуживания.png|none|class=pic|link=]]
 
|style="text-align: center;"|[[Файл:Схема Управление качеством обслуживания.png|none|class=pic|link=]]
 
|style="vertical-align: top;"|
 
|style="vertical-align: top;"|
* Шаг Опрос клиентов по качеству обслуживания
+
* [[Шаг Опрос клиентов по качеству обслуживания]]
* Шаг Формирование жалобы
+
* [[Шаг Формирование жалобы]]
* Шаг Разбор жалобы
+
* [[Шаг Разбор жалобы]]
* Шаг Формирование нарушения
+
* [[Шаг Формирование нарушения]]
* Шаг Разбор нарушения
 
 
|}
 
|}
 
[[Файл:Легенда.png|none|class=pic|link=]]
 
[[Файл:Легенда.png|none|class=pic|link=]]

Текущая версия на 10:19, 11 февраля 2020