Шаг Формирование жалобы: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
(→Описание) |
(→Описание) |
||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
Если в процессе исполнения [[Шаг Опрос клиентов по качеству обслуживания]] выявлено недовольство клиента, то на основе опроса создайте документ "Жалоба": | Если в процессе исполнения [[Шаг Опрос клиентов по качеству обслуживания]] выявлено недовольство клиента, то на основе опроса создайте документ "Жалоба": | ||
[[Файл:Создание жалобы вручную.png|none|class=pic]] | [[Файл:Создание жалобы вручную.png|none|class=pic]] | ||
| + | </p> | ||
| + | <p> | ||
| + | Одновременно с документом "Жалоба" создается задача для отработки жалобы, которая адресуется пользователям с должностью "Управляющий директор"(см. [[Адресация задач в CRM по исполнителям]]). | ||
</p> | </p> | ||
= Инструкции = | = Инструкции = | ||
* [[Обработка жалоб от клиентов]] | * [[Обработка жалоб от клиентов]] | ||
Версия 09:45, 11 февраля 2020
Места использования
Описание
Если в процессе исполнения Шаг Опрос клиентов по качеству обслуживания выявлено недовольство клиента, то на основе опроса создайте документ "Жалоба":
Одновременно с документом "Жалоба" создается задача для отработки жалобы, которая адресуется пользователям с должностью "Управляющий директор"(см. Адресация задач в CRM по исполнителям).
