Последние добавленные статьи

На данной странице отображаются все изменения в базе знаний: новые статьи, правки в существующих статьях.

Декабрь 2020

• [08.12.20] Шаг Фиксирование отказа клиента и другие шаги основного бизнес-процесса, Работа в АРМ Корзина, Порядок работы с кассами ККМ Добавлены ссылки на видеоинструкции по работе с функционалом
• [03.12.20] Передача смен, Гарантийная политика, Пополнение складских запасов, Обработка жалоб от клиентов, Шаг Запись на ремонт, Процесс работы с визитом клиента, Работа с входящими обращениями, Работа в АРМ Клиенты и автомобили, Выявление и разбор нарушений Добавлены ссылки на видеоинструкции и вебинары по работе с функционалом

Ноябрь 2020

• [13.11.20] Изменения в версии конфигурации 1.053.001 (5.1.22.05) Новая статья
• [13.11.20] История обновлений. Новые возможности Новый раздел на Базе знаний
• [06.11.20] Импорт и отображение длительности звонков из телефонии Дополнено описание, добавлен раздел Настройка прав Робота регламентных операций
• [06.11.20] Отчет «Операционная воронка продаж» Новая статья
• [06.11.20] Работа с бизнес-процессом "Решение по партии" Новая статья
• [06.11.20] Контроль неликвидов Новая статья

Октябрь 2020

• [29.10.20] Привязка WhatsApp к Chat-API Новая статья
• [29.10.20] Настройка интеграции с WhatsApp Статья обновлена
• [15.10.20] Виды ремонта Новая статья
• [15.10.20] Подключение внешней печатной формы «Печать рекомендаций» Новая статья
• [05.10.20] Настройка интеграции с системой аналитики Roistat Добавлен раздел Описание логики настройки интеграции
• [02.10.20] Практика работы с WhatsApp Новая статья
• [02.10.20] Настройка Веб-сервиса 77Volvo Новая статья
• [02.10.20] Настройка Веб-сервиса Omega (Омега) Новая статья
• [02.10.20] Настройка Веб-сервиса Автосоюз Новая статья
• [02.10.20] RLS (Record Level Security) Новая статья
• [02.10.20] Работа в АРМ Коммуникатор Новая статья

Сентябрь 2020

• [28.09.20] Работа с рекомендациями Добавлен раздел Печать рекомендаций, дополнен раздел Подбор рекомендаций
• [23.09.20] Интеграция с BioTime Добавлен раздел Синхронизация с BioTime
• [21.09.20] Начальные настройки для работы в АРМ "Запись на ремонт" Статья обновлена и дополнена разделами:
  • Особенности настройки справочника «Графики работ»
  • Особенности настройки справочников «Смены» и «Виды интервалов»

• [21.09.20] Табель учета рабочего времени Статья полностью обновлена и расширена

Август 2020

• [28.08.20] Запрос на отзыв довольного клиента об автосервисе Новая статья
• [28.08.20] Настройка интеграции с системой аналитики Roistat Обновлены скриншоты, на которых отображены параметры сервиса (появился новый параметр "Смещение времени"). Дополнено описание (настройка регламентного задания "Связь с внешними источниками"). Добавлен новый раздел Настройка интеграции в личном кабинете Roistat
• [26.08.20] Умная маршрутизация входящего звонка Обновлены схема маршрутизации и описание
• [25.08.20] Установка прав и настроек пользователя Новая статья. Статья Права и настройки добавлена в содержание новой статьи (в раздел Список прав и настроек) и удалена
• [25.08.20] Создание пользователя в 1С Новая статья
• [25.08.20] Отчет «Обращения клиентов в автосервис» Новая статья
• [25.08.20] Контроль дебиторской задолженности юр. лиц Новая статья

Июль 2020

• [08.07.20] Настройка Веб-сервиса AvtoTO Новая статья
• [08.07.20] Настройка Веб-сервиса ADEO.PRO Новая статья

Май 2020

• [14.05.20] Работа с заказами покупателя Новая статья

Апрель 2020

• [21.04.20] Работа с заказами поставщикам Дополнено и расширено описание
• [16.04.20] Настройка Веб-сервиса Rossko (Росско) Дополнено описание
• [16.04.20] Настройка Веб-сервиса Autotrade (Автотрейд) Дополнено описание
• [16.04.20] Настройка Веб-сервиса Berg (Берг) Дополнено описание
• [15.04.20] Работа с входящими обращениями Дополнен раздел Заявка с сайта
• [14.04.20] Система лицензирования 5S AUTO Новая статья

Март 2020

• [30.03.20] Табель учета рабочего времени Добавлены разделы:
  • Заполнение из BioTime
  • Заполнение табеля и синхронизация с графиком работы
• [30.03.20] Интеграция с мобильным приложением Новая статья
• [30.03.20] Интеграция с BioTime Новая статья
• [26.03.20] Отчет "Отбор по контрагентам" Новая статья
• [26.03.20] Массовая рассылка сообщений по выборке клиентов Новая статья
• [24.03.20] Поиск и замена дублирующихся записей Новая статья
• [23.03.20] Подключение кассы ККМ Добавлен раздел "Пароль кассира ККМ"
• [19.03.20] Отчеты по складскому учету Новая статья
• [19.03.20] Печать этикеток Новая статья
• [19.03.20] Задание штрихкодов товаров и их сканирование Новая статья
• [19.03.20] Инвентаризация Новая статья
• [19.03.20] Виды склада Новая статья
• [11.03.20] Настройка ценообразования для товаров Раздел "Настройка алгоритма расчета цен" переименован в "Настройка правил автоматического ценообразования" и переписан
• [05.03.20] Расчет заработной платы сотрудникам Новая статья

Февраль 2020

• [28.02.20] Подключение кассы ККМ Добавлено описание для подключения кассы Штрих-М
• [27.02.20] Состояние "Отказ" Заказ-наряда Новая статья
• [27.02.20] Запрет отгрузки без оплаты Новая статья
• [27.02.20] Учет выработки специалистов по запчастям в Заказ-нарядах Новая статья
• [27.02.20] Отчет "Продажи СОЗЧ" Новая статья
• [25.02.20] Работа с входящими обращениями Добавлены разделы:
  • Идентификация клиента
  • Заполнение информации о клиенте
• [25.02.20] Отчет "Воронка продаж по закрытым сделкам" Новая статья
• [18.02.20] Настройка отчетов на СКД Новая статья
• [13.02.20] Вебинар Альфа-Авто "Эффективная работа с отчетами" Добавлено содержание вебинара с разбивкой по времени
• [10.02.20] Монитор мастеров‎‎ Новая статья
• [10.02.20] Отчет "Статистика по обращениям (заездам)" Новая статья
• [06.02.20] Отчет "Эффективность мастеров"‎‎ Новая статья
• [05.02.20] Рекомендуемый бизнес-процесс для СТО и магазина запчастей Новая статья с подразделами

Январь 2020

• [28.01.20] Настройка интеграции с телефонией‎‎ Новая статья
• [28.01.20] Информирование клиента о состоянии заказа покупателя Новая статья
• [27.01.20] Настройка скидок Добавлен раздел "Настройка и применение скидок на документ"
• [27.01.20] Расшифровка автомобиля по VIN Добавлен раздел "Cохранение моделей и модификаций автомобилей из Tecdoc в базу 1С"
• [21.01.20] Подключение кассы ККМ‎ Новая статья