База знаний по системе "5S AUTO"

Нужна помощь в настройке программы? Обратитесь к закрепленному за вами специалисту компании "5 систем"

Узнать контакты специалиста можно в личном кабинете или по тел. +7-495-540-46-14 пн.-пт. с 9 до 18 часов (МСК)

Последние добавленные статьи

Как обратиться в техническую поддержку

---

О системе Введение Рекомендуемый бизнес-процесс для СТО и магазина запчастей Работа с типовой Альфа-Авто Документация от 1С-Рарус Вебинар "Рецепты на каждый день" Вебинар "Шинный отель" Вебинар "Запись на ремонт" Порядок работы с кассами ККМ ... Особенности реализации подакцизных товаров Ценообразование Настройка ценообразования для товаров Настройка ценообразования для работ Вебинар Альфа-Авто по ценообразованию на запчасти Настройка скидок Склад и запчасти Работа в АРМ Корзина Поиск цен Помощник оформления заказа покупателя Задача на подбор запчастей Создание и настройка прайс-листа контрагента Создание и настройка Веб прайс-листа Доступные Веб-сервисы поставщиков Пополнение складских запасов Работа с заказами покупателя Работа с заказами поставщикам Межфирменные продажи ... Работа с применяемостью Автосервис Работа в АРМ Запись на ремонт Работа с расходными материалами Работа с субподрядами Работа с бонусами клиентов Диагностические анкеты Учет агрегатного ремонта Расшифровка автомобиля по VIN Гарантийная политика Передача смен Состояние "Отказ" Заказ-наряда Прикрепление файлов к заказ-наряду Печать документов с факсимиле и логотипом организации Монитор мастеров	Работа с клиентами Работа с входящими обращениями Процесс работы с визитом клиента Работа в АРМ Клиенты и автомобили Работа в АРМ Рабочий стол Напоминания по задачам Приглашения на ТО Работа с рекомендациями Умная машрутизация входящего звонка Лента событий Информирование клиента о состоянии заказа покупателя Управление качеством обслуживания Задача по опросу клиента о качестве обслуживания Обработка жалоб от клиентов Вебинар Альфа-Авто. Регламент разбора жалоб Управление персоналом Выявление и разбор нарушений Табель учета рабочего времени Расчет заработной платы сотрудникам Сообщения Отправка сообщений по преднастроенным событиям Рассылка отчетов через мессенджеры Рассылка по выборке клиентов Аналитика Настройка рекламных каналов Настройка интеграции с системой аналитики Roistat Отчеты Настройка отчетов на СКД Вебинар Альфа-Авто "Эффективная работа с отчетами" Статистика по обращениям (заездам) Эффективность мастеров Воронка продаж по закрытым сделкам Продажи СОЗЧ ... Отчеты по складскому учету Практики Запрет отгрузки без оплаты Учет выработки по н/ч для работ с фиксированной стоимостью Учет выработки специалистов по запчастям в Заказ-нарядах Организация порядка на складе Запрос на отзыв довольного клиента об автосервисе	Администрирование и настройка системы Права и настройки Мастер настройки системы Настройки Помощника автосервиса Настройка внутренних телефонов сотрудников Настройка цветового оформления статусов и состояний Создание типовой анкеты Шаблоны сообщений Адресация задач в CRM по исполнителям Настройка бонусной системы Восстановление последовательностей документов Подключение кассы ККМ ... Поиск и замена дублирующихся записей Техническая документация Настройка сервера Интеграция с внешними сервисами Телефония Система аналитики Roistat Чат Jivosite Telegram WhatsApp SMS Центр Онлайн-каталоги Laximo Tecdoc Фотофиксации из Revisor Используемые Вебхуки (Webhooks) Мобильное приложение Работа в АРМ Корзина Клиенты и автомобили Рабочий стол (CRM) Запись на ремонт Видео от пользователей и партнеров Видео от Станислава Дикарева Видео от СТО SOFT Описание изменений в релизах